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客服专员

前海天诚普惠(深圳)金融控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-03-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位要求:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

任职要求:

1、有客服(客服的概述)和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作,解决客户需求。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

天诚普惠金融控股是一家专业的金融服务机构,注册资本1亿元。经中国证券投资基金业协会登记注册,致力于为客户提供高质量金融增值服务。具有专业的管理团队,常年深入企业考察,具备充分的行业分析能力和企业价值判断力,并且拥有广泛的社会资源和众多合作伙伴。业务范围覆盖宏观经济、证券和市场研究、兼并收购财务顾问、固定收益、自营投资、资产管理、直接投资、证券投资咨询等诸多领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区科苑路深圳创业投资大厦28楼