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售后客服

华润纺织投资发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  服装/纺织/皮革工艺师

职位描述

工作职责:

1、接听客户热线、解答客户对公司产品质量方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、退换货等,对客户满意度详细记录、客户退换货信息、质量问题信息等进行汇总分析;

2、对客户的退换货要进行问题分析,判断问题产生的根源,并及时通知相关部门进行处理跟踪,以杜绝再次发生类似是问题;

3、公司临时分配的相关工作。


工作要求:

1、有相关工作经验2年或以上;

2、工作认真、负责;懂服装工艺制作、对数据相对敏锐者为先;

3、态度好、沟通能力强,有较强的服务意识和客户关系管理能力;

4、工作细致有耐心,善于发现问题;

5、熟练运用办公软件。

公司介绍

  华润纺织隶属于华润环保科技有限公司旗下,是环保科技引领下的新纺织。
  深圳市润薇服饰有限公司是华润环保全资下属公司,从事以润予为品牌的工装及职业装定制业务;以Rime为品牌的专业***塑身产品零售与分销业务,包括袜品、家居、内衣及裤装。
  坚持研思款式设计、发掘新材料与先进工艺应用,打造产品核心价值,整合行业供应链上下游资源,发挥板块优势,实现产品落地,通过做强全流程服务,打通客户与产品的链接,做领先知名的品牌运营商。
  拥有研发设计、材料开发、及生产制造与售后的、以及终端零售的完整服务供应链条,在中国、欧洲、日本、东南亚拥有全球领先的设计合作伙伴机构和专业生产基地,统筹整合全国、乃至全球的供应资源,为客户提供集形象规划、设计、生产,销售与售后为一体的一站式企业形象管理服务。
  响应国家号召,股东战略引领,探索废纺领域的环保回收与循环发展。

联系方式

  • Email:hr@vivavoceapparel.com
  • 公司地址:丹竹头闽鹏程物流园