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CRM专员/客户管理主管/经理

深圳市光艺人家居有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-06-05
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客户经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、负责公司电商渠道CRM系统(客道)的策略、运营;

2、研究分析顾客消费习惯,催化会员活跃度,提升会员复购率,提高老客户黏性;

3、配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析及总结工作;

4、全方位提升客户体验,提升品牌美誉度和口碑。

任职资格:

1、专科以上学历,CRM、电子商务等相关专业优先;

2、有较强的文字编辑能力,和策划能力;

3、熟悉电商CRM,善总结,具分析、挖掘、创新能力;

4、熟练使用客道CRM软件,数云CRM软件,优先。

公司介绍

光艺人家居,创立于2011年,总部位于深圳。是中国领先的全铜艺术灯饰制造商及销售服务商。光艺人家居专注高档家装领域,致力于将一站式整体装修解决方案带给千家万户,提供定制化全屋灯饰搭配方案以及全屋软装设计服务。
光艺人家居建立了营销中心、研发中心、生产中心三大服务中心,共有员工2000余人,办公面积超过100000平米,拥有多个线上旗舰店及数百家线下O2O体验旗舰店。公司旗下推出满足国内外客户多元化需求的5大品牌及千余款产品,助力全球家庭享受更加美好的居家生活。
通过全供应链的高效运营,近三年,公司以超过200%的复合增长率快速增长,迅速跻身灯饰照明行业新锐标杆企业。2019年荣获“年度十大原创灯饰品牌”和“十大星锐家居照明品牌”称号。2020年荣获“全铜吊灯领先品牌”、“2020年度(照明行业)最具成长力品牌“及“中国灯饰行业标志品牌”等荣誉。公司旗下月影灯饰品牌作为阿里巴巴集团战略级合作伙伴,连续8年荣膺天猫全铜灯饰销量NO.1。