深圳招聘

1、制定策略，实现公司所制定的业绩目标；

2、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划；

3、负责客服部的整体运作，确保用户满意；

4、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈

5、整理客户资料，建立客户档案，定期进行回访；

6、邀请保养维修客户的招徕，不活跃客户招徕，换购招徕，定期保养类客户招徕；

7、定期保养提醒服务，保修及会员服务到期提醒；

8、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；

9、完成上级下达的其它任务。

任职要求：
1、年龄在22-30岁之间，男女不限，大专以上学历，市场营销、信息管理或相关专业；
2、性格开朗、有良好的口头、书面表达能力，普通话标准流利，且具备一定应变、处理投诉能力；
3、有2年以上汽车4S店同岗位者工作经验优先录取；
4、能够熟练使用各种办公软件。

    车美福汽车服务有限责任公司是一家专注于汽车后市场“新零售”盈利模式的连锁运营企业，为全国汽服门店赋能供应链、运营管理、技术支持、人才输出、品牌输出等，一套持续盈利发展的综合解决方案。
    自2003年注册成立***家公司以来，目前在广东深圳、东莞已拥有创业店、标准店、百万门店相应规模的13家车美福汽车服务连锁直营店和300多家汽服供货门店。是艾德（深圳）、（巴诺德）厦门、MPM（上海）、壳牌、米其林、马牌等一线品牌公司的长期战略合作伙伴。
    车美福重新定义传统修车：提出“智慧养车”的理念，来创建管家式服务新模式，努力将养车服务做到极致化。
车美福的宗旨：通过传统技术与科技的结合，以多元的形式来促进企业与顾客、顾客与顾客的互动交流，创作非凡舒心的消费体验。
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    车美福的理念：车美人幸福，搭建大平台，造福全社会。在零售服务交互终端、一切设计都志在为客户提供个性化的服务，以客户希望的方式，提供客户需求的产品与服务。给予一种全新的生活方式，让客户生活得更幸福。