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跨境电商客服

深圳市蓝书网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、日常主要负责平台海外用户咨询 (回复用户邮件,占工作的20%);

(邮件书面形式,非口语交流)

2.  负责支付账户投诉及退款处理 (PayPal处理,占工作的20%)

3、与合作商进行业务沟通和订单信息的修改、跟踪工作;

4、负责公司风控调解的工作和与其他部门在本职业务上的沟通;

5、完成主管交待其它客服类工作。


岗位要求:

1、个性亲和、心态良好,沟通能力强,做事干净利落;

2、勤奋踏实、有上进心,良好的服务意识与团队合作精神;

3、有意向往跨境电商运营行业发展的。

4、基础英语


欢迎富有激情、活力,注重创新和开拓进取的你加入~~~

我们提供:

1、 只要你有能力,我们将提供大量的晋升空间:

发展路线1:初级员工-资深员工-组长-主管-经理-总监

发展路线2:专员-主管-经理-总监

发展路线3:如果你想换个职位,只要你有能力,可跨部门职位调整

2、 只要你想学习,我们将提供专业的培训和指导:

企业文化培训+岗位技能培训+户外拓展培训+导师制

3、 只要你有能力,我们将提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制:

绩效奖金+团队奖励+个人业绩奖励

4、 只要你愿意参加,我们提供丰富的员工活动:

K歌、轰趴、饭局、旅游、节日趴......

其他福利:

1、 五险一金:入职,即为员工购买养老、医疗、失业、工伤和生育保险和公积金;

2、 工作时间: 9:00-12:00, 13:30-18:30,大小周;

3、 休息休假:法定节假日、带薪年假等。


公司介绍

深圳蓝书网络科技有限公司是一个以90后为主体,富有激情、活力,注重创新和开拓进取的创业团队。
     公司成立于2018年2月,我们是一家面向全球市场的互联网电商公司,采用“跨国B2C电子商务在线零售”这种创新的商业模式与领先的精准网络营销技术,将中国制造产品利用全球最先进的互联网渠道(google,Facebook,instgram,youtube),通过自有购物平台销售到全世界。
    公司核心团队均深耕跨境电商及海外推广领域,拥有丰富的跨境电商和互联网项目经验,18年首年即创造6000W的营业额,我们有信心后续每年至少以3倍的速度增长,未来公司将不断创新开拓出新的业务模式和项目。

联系方式

  • 公司地址:地址:span源政创业大厦B座7楼