深圳招聘

岗位要求

需具备大专学历。

具备淘宝女装客服工作经验；熟悉高端女装销售，或丰富的服装面料、工艺知识。

有较强的审美观念和衣着搭配能力。

打字速度快。熟悉电脑操作、熟悉淘宝买卖操作流程。

工作主动、有耐心、热情。具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理。

人品善良，勤劳质朴，认真细致，对工作责任心强，领悟力强；有较好的学习能力。

身体健康，工作稳定性较强，经录用至少一年内无变动。

岗位职责或

及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；

擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易；

熟悉店内服装款式、尺码、面料等专业知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；

帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；与公司物流人员妥善沟通；

定期跟踪回访，灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的店铺形象及客户关系，提高客户满意度，提高客户体验；

协助库房进货清点，整理上新货品，制作上架链接；维护微信、微博、微淘等销售渠道，搜集指定相关网页资料；

妥善处理与公司业务相关的其他问题；完成上级交办的其它事项；

薪酬待遇：

公司提供住宿，位于13号地铁门口的高档住宅小区，独立17㎡精装阳光房间，独立6㎡精装卫生间带淋浴、洗衣机，厨房，住宿条件很好，至少省2K+房租。

上班时间 日班9：00-19:00，做六休一。法定节假日按照公司安排休息；

***，底薪（不交社保）+提成+绩效，月平均到手5-8K；

每年加一次工资，并根据个人能力和工作经验而定发放季度奖金。公司会视个人表现，不定期发奖金、加工资。

试用期1个月，试用期底薪4K，无提成；

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