客服专员
深圳市馨园美容管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2019-11-15
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、中专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:9:00-18:00 周日休息 包午餐。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
馨园以中医美容为主要特色,集中医经络美容治疗、预防、保健为一体综合性美容连锁机构,主要以中医经络技术为核心,专门解决顾客皮肤和身体问题。
馨园愿景:打造中国中医养生品牌。馨园已成立19周年,现已发展14家直营连锁店、一家管理公司、一个培训中心,专为爱美***首选的正规、专业的美容公司。
馨园17年的沉淀,已发展为有系统、有规模、有战斗力的队伍,馨园设定每个员工职业发展规划和系统培训体系,快速培养员工整体水平。
馨园,温馨美丽的家园!
馨园愿景:打造中国中医养生品牌。馨园已成立19周年,现已发展14家直营连锁店、一家管理公司、一个培训中心,专为爱美***首选的正规、专业的美容公司。
馨园17年的沉淀,已发展为有系统、有规模、有战斗力的队伍,馨园设定每个员工职业发展规划和系统培训体系,快速培养员工整体水平。
馨园,温馨美丽的家园!
联系方式
- 公司地址:地址:span南山区常兴路国兴大厦5楼馨园美容