深圳招聘

职位描述：

1. 通过电子邮件或电话的方式为客户解答有关产品售前售后的各类问题。

2. 处理客户投诉，帮助客户解决问题并跟踪订单。

3. 搜集整理产品投诉相关数据，为产品升级改良和销售决策提供数据支持。

4. 监控产品用户评分情况，努力维持和提高评分等级。

5.协助运营人员收集市场数据，管理和维护产品销售。

6. 其它临时安排的工作任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历

2、有较强的英语听说读写能力，大学英语六级、专业四级或同等水平；

3、能熟练运用office办公软件制作各种文档，有较快的打字速度；

4、处理问题耐心、细心，有很强的工作责任感和敬业精神（非常重要）；

5、有很强的自学能力，团队学习及合作精神；

6、对电子商务和网络购物有一定的兴趣和了解；

7、有客户服务或售后服务经验者优先考虑。

工作时间：周一至周五，9：20-18：20，午休12：00-13：30

周末双休，按照法定假日休假

    深圳麦粒进出口有限公司是一家专业的海外市场综合服务商，有着10年以上外贸电商实战经验，致力于帮助中国企业摆脱目前经济大环境所面临的困境，直接介入海外市场的营销与销售环节，建立海外零售终端渠道和海外品牌，往产业链高端进军。

       我公司在珠三角、长江三角等口岸城市设立采购分支机构，通过战略性的采购流程、质量控制、经由B2C的电子商务模式，透过公司在美国、加拿大、英国、欧洲，澳大利亚等地的海外仓储中心，为世界各地的中小企业及终端客户提供极具竞争力的价格和专业的售前售后服务，以实现企业的长期发展。

    公司产品线涵盖较宽领域，包括家居、Cosplay、首饰、户外、园林工具、健身器材等系列产品。

    公司核心价值观：真诚开放、踏实专注、共享共赢、探索突破。

    如果您有意在电子商务领域深入发展，
    希望与一个年轻有活力的团队一起成长，
    期待能有较大的提升发展空间，
    并且相信自己有足够的能力/潜力胜任，
    我们，期待优秀的您早日加入！
    一经录用，公司提供专业培训、完善的薪酬待遇和广阔的事业发展空间！

公司基本待遇、福利：
   1.基本工资+岗位津贴+ 绩效津贴+提成奖金+节日津贴+生日津贴……
   2.年终奖金
   3.五险一金
   4.带薪年休假
   5.长期服务奖
   6.定期员工体检
   7.丰富的各类员工活动
   8.年会出境游机会
     ……