深圳招聘

岗位职责】

1、受理客户的售后服务需求，处理入户学员售后存在的各种问题；

2、详细记录、分析售后问题，提供答疑、后续服务跟进等问题；（需外勤）

3、解决客户投诉问题，做好售后问题的处理；

4、定期总结售后服务暴露的问题，提供改善意见。

【任职要求】

1、大专及以上学历，细心、沟通能力强，逻辑思维能力强，一年以上工作经验优先；

2、热爱教育行业，以在课程的咨询、销售，成就学员的同时成就自己为快乐，热衷于助人助己；

3、能独立解决客户投诉问题；

4、人力资源行业、教育行业售后经验者优先考虑。

【上班时间】

朝十晚七，午休2小时，一天7小时工作制，月休6天（休息时间自己安排），国家法定节假日参照放假。

【我们为您提供】：

1、薪酬待遇：

底薪+绩效+五险+工龄奖（每半年上调一次）

2、保障及福利待遇：

（1）公司与你签订劳动合同，为你购买社会保险+商业保险，保障你的就业福利；

（2）月休6天，每天工作7小时，除享有国家节假日之外，连续工作满一年还可享受3-7天带薪年假；

（3）转正员工可免费申请学习公司业务范围内的所有培训课程（人力资源、经济类、工程建造类、教师资格等）；

（4）可享受员工价提升学历及入户广深；

（5）入职半年即可享受工龄奖金250元/月，每隔半年上调一次工龄奖，上不封顶；

（6）公司提供贴心的节日礼品，美味多姿的下午茶，工作之余还有丰富的团队活动（团队拓展、技能培训、部门聚餐、境外游……）；

（7）对于优秀的员工，我们提供创业平台；上进的员工，我们给予你晋升的平台，只要你有能力，任何岗位你都可以挑战！来开锐，要成长！

联系方式：HR卓老师 18682418756

有意向可以直接拨打电话咨询说明来意，有诚意者请投递简历，谢谢！

公司简介：
      阿童木创想家，致力于培养人工智能时代的创新人才，秉承STEAM教育理念，开发了一套拥有自主知识产权的机器人、编程和创客课程体系。海内外博士主导的核心研发团队，在教具研发、在线课程开发、线下课程更新上不断开拓，通过四点半课程与校内、线上课程与家庭、线下课程与学生，建立了三位一体的人工智能课程学习生态系统。
公司历程：
     2012年，刘波从上海交通大学机器人研究所博士退学，投身机器人教育行业，成为行业内少有的科研出身的创始人。
     2014年9月，经过几年行业沉淀，阿童木初创团队正式成立阿童木创想家品牌，线下***家校区前海校区开业运营。
     2015年3月蛇口校区、12月园岭校区陆续开始招生；期间参与CCTV少儿频道《创客大挑战》节目录制。
     2015年，开发完成应用于智能教室的服务机器人，并申请国家发明专利。
     2015年，完成机器人、编程、创客三大类课程的开发，坚持个性化的机器人教育。
     2016年，在各类官方机器人比赛中，屡次获奖；
     2016年12月新建龙华校区，开始运营商场校区；
     2017年，苹果熟啦竞赛俱乐部正式成立，独立运作机器人、编程高水平竞赛；
     2017年阿童木与ID Tech深度合作，全美***的科技营，在中国***的合作伙伴
     2018年3月，阿童木在线云课堂正式上线；线上+线下+校内课程生态系统建设完成；
     2018年4月，阿童木同开锐教育集团达成战略合作协议，共同推动品牌连营和加盟；
     2018年8月，创立编程品牌Gotocode,给孩子全新的思考方式。
公司荣誉：
     FIRST Robotics Competition（FRC）：深圳赛区16强
     2017深圳市中小学生电脑制作大赛 ：1个一等奖，2个二等奖，4个三等奖
     第十六届深圳市青少年机器人大赛 ：机器人创意赛 1个一等奖，1个二等奖；游深圳项目揽获全部一等奖
     第二十六届中国儿童青少年计算机表演赛深圳赛区 ：1个特等奖，1个一等奖，1个三等奖
     2017 IYRC国际青少年机器人竞赛 华南赛 ： 冠军1个，亚军1个
     2017中国教育机器人大赛 4个一等奖，3个二等奖，5个三等奖
     FIRST Robotics Competition（FRC）：深圳赛区8 强
     2018深圳市中小学生电脑制作大赛 ：3个二等奖，3个三等奖
     第十七届深圳市青少年机器人大赛：机器人创意赛 3个一等奖，2个二等奖，1个三等奖
     第十六届全国中小学生信息技术创新与实践活动：NOC赛事1个一等奖 1个三等奖