深圳招聘

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

任职资格

1、高中及以上学历(优秀应届实习生也可)，汽车相关专业优先；

2、有汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识；

3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

深圳怡悦宝致汽车销售服务有限公司是星途品牌、观致品牌。我们致力于为客户解决购车、用车的一切问题，创造客户价值。深圳怡悦宝致专业经营星途品牌、观致品牌全系产品，以其严谨科学的流程，人性化的服务关怀，为各位车主提供系统、优质、高效、便捷的车辆生活服务。