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天猫客服

深圳市小小金融服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-03-01
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过千牛、微信等工具接待客户,对客户提出的商品问题、页面问题等进行解答;

2、积极主动为客户推荐商品,达到销售目的,并促成订单;

3、主动为客户解决疑难问题、订单问题,使客户购物过程愉快顺利;

4、按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;

5、能够及时完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1、有较强的销售及服务意识;

2、有团队合作精神和协调能力;

3、熟悉淘宝规则和淘宝网购流程;

4、需有天猫客服工作经验优先。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 天猫 在线客服

公司介绍

小小金融集团成立于2013年,目前与43家银行合作,我们的使命是给中小企业和个人提供全面的金融策划、咨询和服务的专业顾问,主营项目主要是信用贷款,抵押贷款。
目前,集团公司下辖160多家分公司,在职员工4500余名。分公司遍布于:深圳、北京、上海、广州、东莞、佛山、厦门、苏州、长沙、江苏、重庆、南昌、武汉、杭州,四川等省、市。目前集团公司正在进行全国市场快速布局,至2018年年底,集团将发展200多家分公司,员工数量将超过7000人。

联系方式

  • Email:hr78@xxjr.com
  • 公司地址:地址:span万达广场