深圳招聘

岗位职责

1、回答客户咨询；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格

1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

格林韵达，国内电子烟领导者，国际一流企业。两栋独栋厂房，有二十多条生产线，近1000名员工，占地20000多平方。我们始终坚持自主创新与追求卓越的企业灵魂精神，致力于开发探寻国内外市场。多年来，公司积累了丰富的产品研发与设计、生产和海外销售经验，立志成为专业生产健康电子烟的国际一流制造服务企业。 公司拥有强大的技术研发和产品生产能力，凭借扎实的质量把关和完善的售后服务在国内国际市场上拥有稳定的客户群体和良好的声誉。公司拥有多项国际认证证书和技术专利，产品通过CE、SGS、RoHS、KC、FCC等各项国际检测，产品种类齐全，外观优雅、帅酷、款式新潮，个性化的色彩搭配。
我们一直坚持“品质是生命，服务是发展”的宗旨，严格把好质量关，并恪守“务实求精、以客为本”的服务理念。我们秉持：因为专业，所以卓越！公司不但有成熟的自主研发产品，并提供专业的OEM/ODM服务……我们相信，专业的技术创造更加美好的产品，优质的服务得到更多用户的信赖。
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