深圳招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具，为客户提供售后服务，负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问，帮助客户解决使用中遇到的问题

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报

3、处理销售订单、整理发票信息、跟踪发货，追踪物流等

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货处理

5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作

6、熟悉物流，处理好物流中异常情况的问题件

岗位要求：

1、有互联网行业相关售后客服工作经验优先

2、能快速掌握熟悉客户服务流程，能快速掌握专业知识

3、有责任心，能独立完成任务，思维清晰、表达流畅，善于电话沟通

4、做事主动积极，细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决

5、一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发

员工福利：

1、8小时工作制，公司提供住宿，宿舍2/间，环境舒适。

2、每天下午茶

3、每周组织户外运动

4、每月聚餐周边游玩

5、每年为员工提供省外免费旅游机会。

6、定期为新员工培训同时请培训师对全体员工进行大型培训。

7、每月给过生日员工举办集体生日会。

我们的成长空间

1、公司重视员工自我的发展，每年通过内部和外部培训来让员工自我增值；

2、公司充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦；

3、人才选拔以内部提升为主，管理层岗位多从内部竞聘提升，岗位发展空间较大，晋升调岗机会多，管理制度灵活；

深圳市万杉控股有限公司，旗下控股了天猫运营公司，京东运营公司，阿里巴巴运营公司，APP平台运营等多家子公司。主要运营服饰类目。
总部在汕头市，一家20多年内衣生产厂家，拥有员工500多人。公司主要是以研发、生产、销售、物流为一体的综合型企业。对于内衣的设计理念和生产，都有丰富的经验，十年磨一剑，在今天电子商务流行的驱使下，正式成立线上品牌，专心运转线上电子商务，旨为打造中国优秀内衣品牌。为一二线城市***塑造更完美的身段。


员工福利：
1、8小时工作制，公司提供住宿，宿舍2/间，环境舒适。
2、每天下午茶
3、每周组织户外运动
4、每月聚餐周边游玩
5、每年为员工提供省外免费旅游机会。
6、定期为新员工培训同时请培训师对全体员工进行大型培训。
7、每月给过生日员工举办集体生日会。
人才理念：员工是公司最具价值的资源，公司遵循：德才兼备，唯才是举的原则。我们充分重视员工的需求，并且在工作和生活上给予及时的帮助。一经录用，公司将提供优越的工作环境和的培训发展机会及富有竟争力的薪酬福利。