深圳招聘

工作职责：

1.通过电话及网络的形式与客户沟通，处理客户的疑问咨询或者投诉事宜；

2.在系统内对客户的问题、投诉进行记录，跟踪并最终解决；

3.合理并积极协调公司内部资源为客户提供解决方案，

4.汇总投诉案例相关报表；

5.并将热点及难点问题进行收集、分析、定期汇总上报。

【任职要求】

1、大专以上学历（已毕业），年龄要求21-30周岁；

2、普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；

3、具备基本的电脑运用知识，打字要求60字/每分钟,面试时需测试；

4、熟悉天猫淘宝客服服务流程；

5、有电话客服及处理投诉经验或者电商售前售后客服经验者优先。

【福利待遇】

1、3800无责任底薪+200餐补+绩效津贴，综合薪资4000-6000；

2、试用期购买五险一金，聚财旅游生日福利。

【工作时间】

【工作地点】

龙岗区坂田云里智能园（坂田地铁站D出口300米）

世新咨询，作为创新型综合公司，公司通过加强深港合作，加大创新力度，力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。

公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。