客服文员
深圳市新国都技术股份有限公司制造分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-09-09
- 工作地点:深圳-光明新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、熟练掌握公司业务知识,收集相关信息录以电子文档发送到指定保存路径;
2、负责接听所有客服热线,准确理解和引导客户需求,为客户提供快速准确的解答服务;
3、不断学习新的业务知识,提升工作效率,减少每通电话的在线时长;
4、工作积极热情,注意服务用语,沟通技巧,严禁与客户发生争执,更不得做有损公司利益的话术承诺.
岗位要求 :
1、18-36岁,高中或中专以上学历,男女不限;
2、普通话标准流利,口齿清晰,声音甜美,耐心且有亲和力;
3、逻辑清晰,应变力强,沟通与表达能力强;
4、会操作OFFICE办公软件;
5、服务意识强、高度的责任心与工作热情,一定的抗压能力和心理调节能力,学习能力强。
本岗位优势:
1、五险一金,提供住宿;
2、待遇稳定,室内办公;
3、多层次的能力提升培训;
4、广阔的职业发展通道;
5、多元化信息接触,思维格局提升。
大中专院校应届毕业生亦可应聘,公司提供有竞争力的薪酬和职业晋升通道。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
深圳市新国都股份有限公司成立于2001年,是一家专业从事金融POS机的设计、研发、生产、销售,并以此为基础提供全方位电子支付技术服务的***高新技术企业,公司总部设在深圳市福田区车公庙泰然工业园劲松大厦17楼。经过十余年的发展,公司已经形成了自主独立的研发能力,产品和技术均达到国际领先水平。公司坚持以“创新”为企业的核心理念,秉承“专注、专业”的企业精神,以“人性、安全、便捷、速度”为标准,以商户需求和使用体验为导向,不断优化产品结构,开发新产品,研发新技术,追求卓越的产品品质,不断提升综合服务质量,具备了优秀的综合竞争实力,保障了公司的稳定、健康发展。2010年10月,新国都公司成功在深圳交易所创业板上市,股票代码:300130。
新国都制造分公司工厂位于深圳市光明新区公明长圳,总体面积约为24000平米,在职员工700余人。
公司按照ISO9000:2008国际质量管理体系标准,严格实行质量监控,为产品的品质提供了切实的保障。
新国都制造分公司工厂位于深圳市光明新区公明长圳,总体面积约为24000平米,在职员工700余人。
公司按照ISO9000:2008国际质量管理体系标准,严格实行质量监控,为产品的品质提供了切实的保障。
联系方式
- 公司地址:深圳光明新区长圳村大岗工业区