保险接听客服(无销售+底薪4100) (职位编号:5)
武汉市锐志方达企业管理顾问有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-06-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:9人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
纯客服岗位(无销售性质)
岗位职责:
(1)接听服务热线电话,解答客户对保险产品咨询的问题;
(2)通过在线实时聊天工具,解答在线客户咨询的问题;
(3)协助客户办理各类投保手续、售后变更及其他需求;
岗位要求:
(1)大专及以上学历(学信网上可以查到);
(2)普通话标准,语言表达流畅;
(3)开朗热情,踏实稳干,有责任感,喜欢与人交流沟通;
(4)有从业经验者,或有客户服务工作经验者优先考虑;
薪资结构:
(1)培训期:3100
(2)薪资:底薪4100+绩效(900-1600)+全勤300+话补200+夜班补贴600平均工资7000左右;
(3)客户经理在入司转正后按不同司龄、职级等标准,享受相应的年功奖金;
(4)业绩突出、表现优秀的客户经理可申请转岗为运营经理或销售经理,月度业绩提成有大幅提升空间;
福利待遇:
(1)签订正式劳动合同,按深圳市规定缴纳社保和公积金(五险一金);
(2)每年发放4000元过节费;
(3)每月报销话费200元;
(4)每月全勤奖300元;
(5)公司为全体员工购买补充商业保险,含人身意外伤害、重大疾病、住院津贴等保障;
(6)公司每年组织全体员工旅游、体检及工会定期组织的文化体育娱乐等活动;
工作时间:
每周休息两天
早班:08:30--16:30;
中班:14:30--22:00;
夜班:22:00--08:30(次日),夜班每月安排1-3晚,夜班补贴200元/晚。
工作地点:深圳市南山区科技园
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span南山科技园