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客服文员

深圳市酷鱼互动科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-29
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、专业受理客户来电或网络咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、指导客户掌握APP的各业务模块的功能及如何根据客户需求正确选择使用;

3、结合工作实践对业务线的工作发展与建设提出符合需求并切实可行的建议,不断优化工作流程;

4、及时向其他工作部门提供客户反馈及服务举措,为销售提供信息和导向。

岗位要求:

1)中专专以上学历,有相关工作经验者优先;

2)普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3)较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4)处理事情细心,具备较好的耐性!

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服、文员

公司介绍

深圳市酷鱼互动科技有限公司成立于2015年8月,由移动智能硬件行业资深营销及资本运作的专业人士联合发起并创立,专注于智能硬件及移动数据的高新技术等行业,致力于智能硬件、软件技术、移动数据等资源的整合、为所有用户提供智慧的移动生活。我们遵循设计简约、性能卓越、体验极致的产品观念,信奉客户优先、流程规范、员工成长、经营目标的管理风格。

核心价值观:
天道酬勤、勇于创新,星辰大海,不忘初心!
企业愿景:
智能生活触手可及
企业使命:
移动技术成就(造就)智慧生活
企业管理:
客户优先(企业价值)
流程规范(高效经营)
员工成长(永续经营)
财务指标(股东价值)

联系方式

  • 公司地址:地址:span环城南路5号坂田国际中心C1栋610