深圳招聘

岗位职责：

1、日常服务质量监控：对客服服务录音、工单进行抽检，根据质检标准对服务质量进行评

估打分；

2、根据质量监控情况，不定期开展质检交流会或培训，对质检过程中发现的问题进行宣导、

交流；

4、负责对新员工进行服务规范、流程、业务的培训，协助指导新员工快速融入工作；

5、根据业务发展持续对已有的服务规范、质检标准进行优化完善、补充；

6、针对公司业务新增问题、特殊问题制定有效的处理流程、话述等

7、其他上级交办的临时性工作

任职资格：

1、大专或以上学历，至少2年语音及在线客服经验，有质检经验优先

2、具有良好的书面表达能力和沟通能力

2、善于发现问题，具有一定的分析总结能力，熟练使用EXCEL\WORD\PPT等办公软件

3、有较强的学习能力、责任心、良好的团队协作精神、较强的亲和力，良好的人际关系处

理能力。

一、公司简介

    租电智能科技成立于2016年，是一家场景智能物联科技公司，国家高新技术企业，拥有33项自主研发的核心专利技术，是共享充电器的发明者、场景智能物联行业的领导者。租电致力于即时性消费需求场景的商机挖掘，重构物联网场景时代的“用户即时消费”价值连接，旗下共享充电和无人值守便利柜系列产品已广泛应用于交通出行、餐饮娱乐、旅行住宿三大消费场景。目前租电产品于全国已铺设1100余万台，覆盖500+城市，拥有206万商户，累计服务超过4.7亿用户。


二、薪资福利：
1.工作氛围：专业、积极、追求卓越的态度，轻松平等的氛围, 快乐、有创意的沟通技巧。
2.团队组成：各部门高颜值小哥哥小姐姐, 不定期公司介绍直播！
3.办公环境：全自然生态Loft型办公环境。
4.假期：国家法定节假日休假及法定带薪年假。
5.工作时间：双休工作制。
6.社会保险：公司为员工缴纳五险一金（五险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，一金：住房公积金）。
7.节日福利：中西节假日公司发放礼品或下午茶，组织派对等活动。
8.组织旅游：公司每年根据业务发展情况组织不定期团建旅游。
9.培训提升：专业完善的内部培训体系，为员工提供各类成长培训，针对不同级别或不同工作岗位的员工进行训练，优秀的员工还有外派学习提升的机会！
10.薪酬机制：高于同行的薪资水平，年度调薪，股权激励。
11.人才晋升：专业完善的人才筛选、培育、晋升机制。