深圳招聘

岗位描述：
1、通过电话，对符合条件的已销户或准备销户的客户进行挽留；
2、联系未激活卡片的客户，提高卡片的激活比例；联系睡眠卡的客户，提高卡片的使用率；
3、跟踪已解决投诉案例的后续进展情况；
4、其他相关的电话外拨客服工作。

岗位要求：
1、大专以上学历，有相关经验、特别优秀者中专学历即可
2、1年或以上银行工作经历或客户服务工作经验优先；
3、熟练的Word及Excel技能；
4、声音清晰柔和，能够熟练运用普通话，能熟练说写英语优先；
5、良好的人际沟通能力、解决问题的能力；
6、工作认真仔细、勤恳踏实，具有团队精神；
7、需要轮班。
8、派遣用工制

　　上海浦东发展银行（简称“浦发银行”）信用卡中心成立于2004年1月，是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构，也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念，致力于信用卡专业化管理和运作，为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。

　　自成立以来，浦发银行信用卡中心陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡等产品。同时根据不同细分市场需求，先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外，浦发银行信用卡中心创新多项服务功能，在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等，力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。