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客服专员

深圳市惠利权环境检测有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2019-06-06
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.协助客户部人员完成与订单相关的各项工作,包括客户跟进(公司客户)、合同签订、报价单回签、下单、跟单、催款、报告确认等各项工作。

2.合同评审。

3.客户投诉的收集、处理和客户满意度调查。

4.协助客户部人员对客户进行管理。

5.实施落实《STT检测工作流程》中规定的各项事务。

6.分包方收集、调查并执行分包任务。

7.负责进行客户满意度调查,处理客户投诉案件

8.动态向总经办领导汇报客户部人员的日常工作情况。

9.上级交代的其它事务。

岗位要求:

1.大专以上学历,1年以上客户服务工作经验。

2.熟悉检测工作流程,熟练使用办公软件及OA系统。

3.具备良好的职业素养:主动性、客户服务意识、效率条理性、抗压能力以及良好的沟通能力。

4.具备良好的道德品质,严谨认真的工作态度。

5.熟练掌握Office办公软件使用技能。

6.化学、环境等相关专业优先,具备同行销售经验者优先。

7.服从领导安排。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    深圳市惠利权环境检测有限公司成立于2010年4月,为国家高新技术企业,是一家通过CMA资质认定的第三方检验检测服务机构。
    立足于粤港澳大湾区,致力于全国化布局的战略布局,奉行“公正、科学、准确、高效”质量方针和“诚信、快捷、勤勉”的服务理念为广大客户提供具有公信力的环境检测服务。
成立 10多年来,专注环境检测领域,顺利通过各项检查并获得客户一致好评。先后与各级政府及企业开展深入合作:成为第一批深圳市政府环境监测服务购买单位;宝安区环境突发事故应急监测协助单位;深圳市人居委指定在线设备验收和比对单位等。
    涵盖水和废水、环境空气及废气、室内空气、噪声、辐射振动、油气回收、固废土壤等领域,为广大企业及政府提供自行委托、环评检测、环保验收、体系认证、排污许可、企业自主检测、专项调查等全方位一站式环境检测技术支持与咨询服务。

联系方式

  • 公司地址:沙井街道沙松路150号百通科技创新产业园C栋4楼