车险接报案客服专员(内勤)
太平洋保险在线服务科技有限公司上海分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2019-11-03
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:实习生 网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1、 负责接听95500车险客户咨询电话,受理客户报案;
2、 安排和调度理赔人员现场查勘,以及需要二次调度的案件;
3、 提供业务咨询、查询等服务请求,为客户提供优质的呼入电话服务;
4、 受理客户投诉,记录投诉内容,确保记录内容的准确无误;
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄18—30岁;(有客服经验者优先)
2、普通话标准流利,音质清晰,声音温柔甜美
3、善于能正面思考,具备良好的抗压能力;
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
5、学习能力强,思维敏捷,接受新事物快
6、有互联网或客服从业经验者优先;
福利待遇:
1、试用期2个月,月薪3500以上;转正月薪4000-6000,每年均享有考核晋级及加薪机会;
2、 签订劳动合同,缴纳社保、公积金等福利;
3、 每季度的激励旅游、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富多彩;
4、 五天八小时工作制,每周轮休两天;
联系人:杨老师:18516316118
工作地址:上海市徐汇区桂林路929号
公司介绍
中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,世界500强企业,排名第251位,中国太平洋保险分别于2007年和2009年在 A股和H股上市。
太平洋保险在线服务科技有限公司(以下简称“在线公司”)成立于2012年1月,作为中国太平洋保险集团旗下的子公司,注册资本人民币2亿。在线公司上海分公司以提供江浙沪地区车险电话销售、咨询及服务为主,是用户可以信赖的保险服务导购专家。
太平洋保险在线服务科技有限公司(以下简称“在线公司”)成立于2012年1月,作为中国太平洋保险集团旗下的子公司,注册资本人民币2亿。在线公司上海分公司以提供江浙沪地区车险电话销售、咨询及服务为主,是用户可以信赖的保险服务导购专家。
联系方式
- 公司地址:桂林路929号