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售前客服

深圳市谷博科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

1、通过咚咚、阿里旺旺、千牛等在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单咨询过程中产生的各项问题的处理;

3、负责提高顾客满意度和客服好评率;

4、处理客户快递异常件的查询;

5、完成客服主管和运营交办的其它事项

任职资格:

1、高中及以上学历,可配合轮早晚班(不接受早晚轮班勿投递)。

2、有基本办公软件(EXCEL、WORD、钉钉等)的熟练操作能力;

3、 熟悉电脑操作,打字速度70/字/分钟以上,能同时跟多个买家沟通;

4、 对电子商务及营销有深刻认识,思维灵活有条理,责任心强,工作态度认真细心,有一定的抗压能力

5、有数码产品2-3年天猫客服经验的优先。 薪资:底薪+高提成(按业绩算,产品客单价高)+KPI(绩效奖金)+年终奖。 带薪培训。

公司福利:免费提供员工宿舍

1、薪酬:基本工资+全勤奖+绩效奖金+提成,提供行业内极具竞争力的薪资体系;

2、社保:公司为员工购买社保,为员工提供基本保障;

3、带薪年假:在本公司工作满一年即可享受5天带薪假日;

4、员工持股:加入公司满一年半,有机会成为公司联合合伙人,分享公司期权收益;

5、晋升机制:公司不定期(2-3个月)为员工提供公平公正的晋升机会;

6、工作氛围:公司在工作期间为员工播放音乐,让员工徜徉在欢愉的工作环境中高效工作;

职能类别:网店客服客服专员/助理

关键字:售前客服

公司介绍

深圳市谷博科技有限公司成立于2000年,是一家集研发 、生产、销售为一体的高科技企业,同时为多家知名企业做品牌贴牌加工(OEM)也可根据现有样品来设计生产(ODM),并拥有自己品牌GBER及其多项数码专利精品。深圳市谷博科技公司始终立足于数码存储市场,以消费者为中心,不断追求卓越,推陈出新,用精良的品质,具有竞争优势的性价比,以及完善的售后服务为客商提供优质创新的数码存储精品。公司产品不仅在国内市场享有较高知名度,同时也在海外市场得到了认同,产品远销至北欧、南美、中东、东南亚等国家和地区。
人才招聘:
如果您对目前最火热、最有前景的电商行业有着浓厚的兴趣
如果您对自己的未来满怀憧憬
如果您有创意和梦想
如果您期待与一群8090后的伙伴共同学习成长
那么请您拿起电话,我们开始互相伤害吧
我们的福利待遇:
1、提供富有竞争力的薪资+高提成
2、工作时间:早上9:00-12:00 下午13:30-18:00,每天7.5小时,单休
3、每一位员工将得到良好的劳动保障,缴纳五险一金带薪年假、产假、婚假及国家规定的所有带薪假
4、绩效奖金+季度优秀员工奖金+年底双薪
5、元宵节+妇女节+端午+儿童节+中秋+七夕+冬至+圣诞等节日活动或礼品
6、每年不限次数的外部培训机会,只要你有向上的心
7、每年一次员工体检,我们时刻关注您的健康
8、年度旅游,部门活动经费以及不定期的其他活动
9、晋升:薪资晋升、岗位晋升
10、公司设有冰箱微波炉,全天免费供应,冰箱也常备有饮料和零食,为所有员工创造舒适的工作环境。
11、其他福利:别人家有的我们家都有!!!

联系方式

  • 公司地址:地址:span布龙路339号鸿生源工业园C栋601(杨美地铁口B出口)