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天猫/淘宝客服

深圳市飞航国际旅行社有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-07-07
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:旅游产品销售  销售代表

职位描述

(出境旅游定制师)

有旅游从业经验优先,接受应届毕业生18-27周岁,有过天猫淘宝等电商平台,半年以上经验;

2.打字速度60字/分钟以上

3.熟悉旅游线路,有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼;

4.有较强的学习能力和团队合作精神;热爱旅游、富有激情、个性活泼,有较强的沟通能力。

5.能适应早晚上班制

岗位职责:

1、负责公司各大平台(飞猪/蚂蜂窝/ 携程/美团/去哪儿)通过在线及电话进行销售,接受客户的咨询,解答客户的相关问题;

2、向客户销售及推广公司的产品,或根据客户需求定制旅行路线;

3、学习相关目的地的旅游及业务知识;

4、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

5、妥善处理好客户的售后服务工作;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

7. 指导客户做好旅游前的准备工作(如:目的地天气、风俗、需携带物品等)及时了解客人在旅途中遇到的问题,并其进行协助解决;

8. 客人回来后及时回访,听取客人的意见,建立客户档案,及时跟客人进行沟通和联系,改进我们的服务;


选择自由兔,一起成长:

1.我们坚持:优秀进步奖励机会多多,你的未来你做主;

2.基本福利:社保、住房公积金、带薪年假、节假福利、员工生日会;

3.开阔眼界:优秀员工境内境外奖励游,轻松上班,又可浪迹天涯;

职能类别: 旅游产品销售 销售代表

关键字: 客服

公司介绍

    深圳市飞航国际旅行社有限公司(简称:飞航国旅)成立于2007年,总部位于深圳,是经国家旅游局批准的具有独立法人资格的出境旅行社(经营许可证编号:L-GD-CJ00147)。公司主要经营国内游、港澳游、出境游、入境游、自由人、商务会议会展、高尔夫等业务,承办代订酒店、机票、港澳深珠船票、签证、租车等服务。
公司秉承“以人为本,信誉至上,客户第一”的经营理念;怀着“成为最值得信赖的出境及国内旅行社”的愿景,飞航国旅自成立开始,就确立了“航空+旅游”的特色经营模式。依托关联公司深圳快达航空的机票优势,开发了国内外多条特色产品线路。我们秉承专业、细致的服务宗旨,为客户及同行提供更高品质的服务。
公司拥有一支经验丰富、年轻活力、高水准的专业计调和销售团队,良好的办公环境、现代化的操作平台;奉行真诚服务每一位客户、用心做好每一单业务的服务方针,以“乐品游”为品牌,带给您高尚的旅游服务享受。

联系方式

  • Email:hr2@feihang.cn
  • 公司地址:地址:深圳市福田区深南中路1027号新城大厦西座9楼南A