深圳招聘

岗位职责：

1、 处理基本的在线产品维护和修改/上下架；

2、 Amazon客户服务和维护，保持店铺的好评率和店铺指标合规；

3、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务，维护与客户的良好关系；

4、 处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理，统计有关数据；

5、 海外仓的发货计划，小包日常发货，与采购和物流同事的沟通协作；

6、 上级交代的其它事项;

岗位要求：

1、有一定英语写作能力，能使用英文进行书面交流；

2、热爱客服工作，高度的责任心和客户服务意识，工作细致耐心；

3、对互联网和电子商务有浓厚兴趣，热爱电子商务工作。

4、上班时间：双休，每周工作5日，9：00-12：30 14：00-18：00

福利待遇：

双休，社保，带薪年假，员工旅游，绩效奖金

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