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前台文员

深圳市御墅国际装饰设计工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服经理  前台接待/总机/接待生

职位描述


亲爱的求职者:

    您好!感谢您对御墅国际的关注,这是一个资深有创意的设计联盟,目前处于高速发展阶段,整合各方资源(别墅大宅、高级会所、企业总部),具有良好的发展前景。现在欢迎拼搏向上有毅力、愿意与我们一步步踏实向前的您,加入我们的团队


岗位职责:

1、按公司服务流程规范负责前台接待和电话转接工作。

2、 接待初次到店客户,鉴别客户来源分类,留下客户有效信息。

3、按公司经理指示分派设计师,做好客户售前跟踪计划和回访工作。

4、维护系统中的客户服务信息,与各设计师沟通其负责客户的工作进展,跟踪并反馈客户需求,针对每个客户制定合理的销售计划,推动项目组成员合作配合直至完成销售服务全过程。

5、负责给签约客户解释合同条款,完成签约。

6、整理过程档案,完成与各部门的客户资料交接工作。

7、完成所有客户的收款工作。

8、接待上门或电话投诉的顾客并做好投诉记录,即时向总部客服部反馈投诉信息。

9、其它行政工作(如考勤/员工外出登记管理/公司办公用品申请等),以及上级可能交付的其它工作。

岗位要求:

1、大专以上学历。

2、一年以上客服岗位或装饰行业工作经验。

3、出色的沟通协调能力,在装饰行业工作者优先。

工作地点

工作地址:深圳市宝安中心区海秀路荣超滨海大厦A座1601-1603(地铁环中线宝华站D出口直走500左右、地铁11号线宝安站B出口往南800米左右)

公司介绍

御墅 国际装饰:

明确定位于御用定制专属装饰企业,服务对象涵盖社会名流、企业家、财智精英人士及文体、演艺、娱乐明星等高端客户,为他们提供别墅、大宅、个人及企业会所的设计、施工、主材、软装全案服务商!以“多对一”、“全程托管式”服务模式,令高端客户尽享尊贵的私属服务!

御墅·国际装饰是由中国十大别墅设计师、全国杰出青年室内建筑师谢红伟先生领衔,集聚了一批曾经在国际、亚太、全国获奖的精英设计师及国外工作室联盟的***专业设计团队!具有卓越设计研发能力,主材直购!具备持续领先业界的潜质,凭借在别墅、大宅、会所领域十六年的沉淀,服务过政商名流、上市企业家,文体演艺明星共上百名!依托前海自贸区平台,“立足前海、走向全国、面向世界!”
微信公众号:御墅国际装饰

联系方式

  • Email:3397560300@qq.com
  • 公司地址:深圳市宝安中心区海秀路荣超滨海大厦A座1601-1603