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客户服务经理

深圳市远航纵横科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-27
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

工作内容:

1.服务公司已有客户,挖掘客户需求并完成销售任务。

2.客户回访和客户关系维护:定期不定期的对已有客户进行电话回访、关怀,调研客户情况(收集问题和需求等,并进行反馈和督进处理);

3.客户满意度:督导协同公司各支持人员对客户服务的质量,处理回访和日常跟进中获取的需求和投诉,针对重点问题立项加急疏导,及时协调相关人员及资源的配合。


任职资格:

教育背景:

◆大专以上学历。

经  验:

◆一年以上类似或同岗位工作经验;

技能技巧:

◆客户服务、电话销售及商务谈判。

◆人际关系沟通协调能力。

◆精通office等主要办公软件。

工作态度:

◆积极主动、踏实、有吃苦耐劳的精神;

◆良好的敬业精神,严谨的工作态度,做事有条理、细致,执行力强;

◆服从安排,有强烈的团队意识。  

公司介绍

深圳市远航纵横科技开发有限公司创建于2012年4月,是远古控股(集团)的成员公司之一。作为一家迅速崛起的旅游休闲行业综合服务公司,远航纵横成功整合了高科技产业与传统旅游休闲产业,凭借强大的互联与移动互联技术、实时直联技术,为中国消费力金字塔尖人群提供集在线预订、实时查询、资讯等在内的旅游休闲服务。
远航纵横全力打造的中国***的高尔夫在线服务平台,致力于向中国超过300万的高尔夫精英人群提供便捷的在线实时预订、赛事活动、旅游套餐及相关高尔夫增值服务。
公司网址:*********************.

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