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客服-星河雅宝COCO Park

深圳市星河商用置业股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-03-02
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

任职条件:

1、身高至少165cm以上,形象气质佳,具有一定的亲和力,熟悉服务接待的礼仪礼貌;

2、沟通表达能力较强,能与顾客进行有效沟通,了解对方需求;

3、掌握电脑基本操作及一定的播音技巧,能进行一般情景的基础英语对话;

4、大型购物中心、五星酒店客服接待经验优先考虑;


岗位职责:

1、开展客服中心日常的客户服务工作,为顾客提供接待咨询、导购、发票开具、广播等日常服务;

2、接受顾客提出的意见及投诉,做好登记及现场协调工作;

3、配合开展商户满意度和客户满意度调查工作,收集顾客意见与信息;

4、配合推广部开展活动宣传、礼品赠送、活动效果统计等;

5、进行会员卡的办理,开展会员服务管理,为会员提供相应的服务;

6、完成上级领导交代的其他工作。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

星河商置(证券代码:839819),即深圳市星河商用置业股份有限公司,是星河控股集团旗下运营子公司。2004年,星河成立专业的运营管理团队,2013年深圳市星河商用置业有限公司正式成立,2016年深圳市星河商用置业有限公司以整体变更的方式设立股份有限公司,成立深圳市星河商用置业股份有限公司。并于同年12月2日,成功在全国中小企业股份转让系统有限责任公司挂牌,正式登陆新三板,开启通往资本市场的大门。

截止2019年5月,星河商置已签约服务20余个大型商业地产项目,总服务面积超230万平方米,涵盖城市商业综合体、城市型购物中心、区域型购物中心、社区型购物中心、高品质租赁公寓、高端家居购物中心等多种商业地产形态。服务区域主要为:以深圳、广州、惠州为代表的珠三角地区,以普宁、汕尾为代表的粤东地区,以常州为代表的长三角地区,以恩施为代表的华中地区,以鄂尔多斯为代表的内蒙地区,同时,即将进驻上海、重庆、天津、南京、郑州等重点一、二线城市,并由此向华东、华中、西南等区域扩张,不断扩大市场品牌影响力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田街道梅坂大道与雅宝路交汇处星河WORLD二期E栋2楼