深圳招聘

职责描述：

1、对客户服务部的各项工作进行组织、协调、管理、监督。

2、组织业主信息的汇总、统计、分析及监督业主信息更新工作。

3、协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施，并督促实施。

4、组织及监督客服专员定期与业主主动沟通，对业主反馈问题进行汇总、分析、督促整改。

任职要求：

1、最好本科毕业，专业不限。

2、3年以上大型公司客服管理工作经验。

3、性格活泼开朗，具备较好的服务意识和优秀的组织管理与沟通能力。

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。