客服专员
深圳市卓诚网络科技开发有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-27
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1. 商家建联:按照行业或经营特性,与新签约有赞产品的付费商家“建联”,在付费后1-30天内,协助商家的关键人员掌握使用方法、角色设定,顺利上手直至完成线上订单成交;
2. 咨询顾问:主动、积极解决所负责的商家日常经营问题,与在线客服协作。在线客服解决基础操作问题,客户成功经理解决经营思路、玩法问题;
3. 增值服务:老客户续费,对已合作客户进行搭建、插件等二次开发;
4. 客情维护:定期与合作客户进行沟通,维护老客户,建立良好的长期合作关系。
二、岗位要求
1. 大专以上学历,性格:阳光开朗、外向
3. 沟通能力:思路清晰,有较强的沟通能力,协调利用各方资源;
4. 积极主动:对服务行业有极高热情,能主动为合作客户提供服务。
5. 结果导向:有较强的自我驱动力、执行力,拿到结果;
6. 工作方式:非线上运营,必要情况下,深圳本地商家需要线下上门拜访指导服务。
公司介绍
深圳市卓诚网络科技开发有限公司创立于2006年,公司成立十二年来,一直致力于整合网络营销解决方案的研究,不断探索与革新互联网营销方法,为广大中小企业提供行业整体推广方案、品牌营销方案,平台网站运营;营销型网站建设,品牌官网、平台开发、 微信营销、竞价账户托管、搜索引擎营销、新媒体营销、400电话、域名空间托管、企业邮局、网络营销培训等服务。我们推出的每一项服务,都本着客户至上的原则,充分满足企业个性化、多样化的互联网营销需求。随时、随需提供全面互联网营销解决方案,帮助企业全面提升经营效率,实现企业互联网化,降低营销与销售成本,持续为客户创造商业价值。
卓诚网络已为数千家企业提供互联网营销服务和行业互联网运营解决方案,客户遍布传统制造、商务服务、IT服务、建筑设计、地产开发、物流零售、金融服务等数十个行业。本着“客户***、服务至上、专业专注、诚实守信”的经营原则,卓诚网络每一个前进的脚步,都充分体现了对客户的尊重与关怀。正因为如此,我们才能赢得客户,赢得将来。我们还将会在现有的基础上,为客户提供更全面、更优质的网络营销解决方案,为中国中小企业发展贡献出自己的微薄之力。
主要合作伙伴:有赞、百度、搜狗、360、网站商务通、阿里云、中资源、SOHU、GOOGLE、好哇等。
企业文化:专业、专注、服务优良
经营理念:客户***、服务至上、专业专注、诚实守信
我们的服务:快速反应,快速处理,事事有结果,件件有落实!
卓诚网络已为数千家企业提供互联网营销服务和行业互联网运营解决方案,客户遍布传统制造、商务服务、IT服务、建筑设计、地产开发、物流零售、金融服务等数十个行业。本着“客户***、服务至上、专业专注、诚实守信”的经营原则,卓诚网络每一个前进的脚步,都充分体现了对客户的尊重与关怀。正因为如此,我们才能赢得客户,赢得将来。我们还将会在现有的基础上,为客户提供更全面、更优质的网络营销解决方案,为中国中小企业发展贡献出自己的微薄之力。
主要合作伙伴:有赞、百度、搜狗、360、网站商务通、阿里云、中资源、SOHU、GOOGLE、好哇等。
企业文化:专业、专注、服务优良
经营理念:客户***、服务至上、专业专注、诚实守信
我们的服务:快速反应,快速处理,事事有结果,件件有落实!
联系方式
- 公司地址:地址:span坂田街道长发西路坂田集团商务中心705室