微信客服
玩美假期(深圳)股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责待出行游客的微信联系并建群;
2、针对待出行游客按流程发送出行通知与指引流程并解答,
3、负责解答出游群里游客咨询,维护微信出游群的气氛,比较喜欢聊天,能维护群内的有好气氛;
4、处理行前中后的售后等问题,针对用户反馈的问题阶段性汇总,反馈产品部针对性优化产品;
5、行后对用户进行微信邀评,出游后微信调研参后感,并联系游客线上好评。
岗位要求:
1、此岗位可不需要经验,应届毕业生或者无经验者也可;
2、头脑灵活,比较会聊天、较活泼可爱的萌******;
3、该岗位主要是从游客行前准备、行中体验关怀与行后维护提供微信服务;
4、该岗位入职后会提供工作专用手机。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
公司概述:
玩美假期成立于2010年,是一家综合性国际旅游企业。自成立以来就专注于泰国旅游目的地,主营业务涵盖跟团游、自由行、包团定制及当地玩乐等出境旅游服务。旗下拥有玩美假期、桔子私家团、玩加等旅游品牌,产品线丰富多样,满足不同消费群体对泰国旅游的多元化需求。累计接待的游客已超过100万人次,客户满意度达98%以上,远高于行业水准。
公司充分发挥线上同行、线下同行和电商自营三方渠道为一体经营模式,同时自建IT团队建立了旅游行业专业独特的ERP系统,实现了地接服务、领队导游管理、产品计调管理、同行分销管理、平台对接、财务对接等6大模块,形成业务链条的全面联通,高效运转。
近年来,随着中国出境游人数的激增,公司规模及业务范围也在不断扩大,业务覆盖全国北上广等30多个城市。
玩美假期致力于做中国***的泰国旅游服务商,让旅游更精彩。
企业文化:
企业使命:让旅游更精彩
企业愿景:做中国***的泰国旅游服务商
企业价值观:客户***、诚信、敬业、激情、团队合作、拥抱变化
经营理念:客户***、员工第二、股东第三
品牌口号:我们只专注于泰国旅游,一群人一辈子一件事。
公司福利:
福利:提供国家规定的社会保险福利和住房公积金福利;
节假:周末双休,每日工作7.5小时,享受国定节假日,带薪年假;
股权:年终利润分红及每年股权激励;
旅游:优秀员工可获得免费境外游机会。
玩美假期成立于2010年,是一家综合性国际旅游企业。自成立以来就专注于泰国旅游目的地,主营业务涵盖跟团游、自由行、包团定制及当地玩乐等出境旅游服务。旗下拥有玩美假期、桔子私家团、玩加等旅游品牌,产品线丰富多样,满足不同消费群体对泰国旅游的多元化需求。累计接待的游客已超过100万人次,客户满意度达98%以上,远高于行业水准。
公司充分发挥线上同行、线下同行和电商自营三方渠道为一体经营模式,同时自建IT团队建立了旅游行业专业独特的ERP系统,实现了地接服务、领队导游管理、产品计调管理、同行分销管理、平台对接、财务对接等6大模块,形成业务链条的全面联通,高效运转。
近年来,随着中国出境游人数的激增,公司规模及业务范围也在不断扩大,业务覆盖全国北上广等30多个城市。
玩美假期致力于做中国***的泰国旅游服务商,让旅游更精彩。
企业文化:
企业使命:让旅游更精彩
企业愿景:做中国***的泰国旅游服务商
企业价值观:客户***、诚信、敬业、激情、团队合作、拥抱变化
经营理念:客户***、员工第二、股东第三
品牌口号:我们只专注于泰国旅游,一群人一辈子一件事。
公司福利:
福利:提供国家规定的社会保险福利和住房公积金福利;
节假:周末双休,每日工作7.5小时,享受国定节假日,带薪年假;
股权:年终利润分红及每年股权激励;
旅游:优秀员工可获得免费境外游机会。
联系方式
- 公司地址:地址:span深南东路3018祥祺商厦7楼