深圳招聘

深圳市麓湾酒店有限公司

房务总监：

薪资待遇：1万-1.5万

岗位职责：

1.参与并制定房务部经营管理计划和房务部日常管理规范;
2.负责组织和监督实施房务部经营管理计划;
3.负责安排房务部工作人员的日常工作，并对其工作进行指导和考核;
4.监督房务部各部门的工作流程和服务质量，保证其严格按照酒店和部门的各项规章制度和岗位流程，以使达到要求保障酒店的声誉;
5.督促、指导、检查前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见和建议;
6..负责检查贵宾房、参加迎送贵宾、探望患病的客人的工作;
7.遇到客户投诉，及时采取有效措施努力消除不良影响，维护酒店的良好形象;
8.巡视抽查前厅部和客房所负责管理的区域，并做好记录，如发现问题及时进行改正;
9.与其他部门做好沟通工作，与下属经理做好沟通和配合工作，保证工作能有效有序进行;
10.进行员工培训，提高员工的工作质量和工作效率;
11.监督和检查前厅部和客房部的安全工作，消除各种存在的各种隐患;
12.完成领导交给的其他工作。

岗位要求：
1.本科及以上学历;
2.经历服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识;
3.具有3年以上的酒店房务管理经验;
4.具有很强的责任心，对工作认真负责;

5.具有很好的沟通协调能力、应变能力及组织能力，熟知酒店管理知识和具备领导管理能力

 深圳市人才集团有限公司（以下简称“深圳人才集团”）是深圳市国有资产监督管理委员会委托深圳市投资控股有限公司管理的全资直属企业。旗下包括：深圳千里马国际猎头有限公司、深圳市对外劳动服务有限公司、深圳市深劳人力资源开发有限公司、深圳市人力资源服务有限公司、深圳市人才服务中心（二级事业单位法人）等行业领先企业。
       经过33年的发展，深圳人才集团已成为中国华南人力资源行业的领军企业，是面向国际的大型综合性人力资源服务商和整体人才解决方案供应商。2017年11月1日，根据深圳市委市政府“人才强市战略构筑深圳发展新优势”的战略部署，深圳市人才交流服务中心有限公司转型升级为深圳市人才集团有限公司。