深圳招聘

岗位职责：

  

  1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

  2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

  3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

  4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

  5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

  任职资格：

  1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

  2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

  3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

  4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 

  5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

上班地址：   深圳市罗湖区文锦北路布吉检查站东验证厅   联系电话：0755-25674148 朱小姐 

         

公司简介
    通利华汽车集团成立于1994年，注册资金5440万，是一家以汽车4S店为主营业务多元化发展的大型集团公司。集团旗下代理了长安马自达、一汽马自达、红旗汽车、新能源汽车、平行进口车等品牌业务，是深圳仅有的四家平行进口车试点企业之一。依托旗下代理的汽车品牌，以深圳为核心网络覆盖广东省，共有36个直营网络。建立了深圳8公里，广东省80公里的服务半径，为24万的车主提供了面对面汽车销售及售后服务。
     公司拥有近1200名高素质员工，平均年龄28岁；其中本科以上学历占50%，大专以上学历占85%，维修技师中获得中、高级技术职称的人员占80%，是具有较高专业服务能力和享有客户盛誉的汽车销售服务团队。
     通利华集团专注车生活服务，创造新时代人、 车、科技为一体的服务生态，是一家有社会责任感，极具情怀的企业！

公司福利：
1、五险一金
2、工龄工资
3、年终奖金
4、有薪年假
5、每年一次旅游
6、员工生日会
7、提供食宿，免费中餐
8、员工结婚礼金
9、购车、租车优惠
10、丰富的员工娱乐活动