深圳招聘

1、客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等；

2、顾客收到货品后，如有异议，负责与客户沟通，安抚顾客情绪，解决问题；

3、每天与仓库对接处理退货和换货的拆件，登记，售后换货及退款处理，投诉处理等；

4、与公司其他部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题，并提出合理化建议；

5、售后客服给客户提供售后服务，并以较好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

6、与合作快递对接，处理异常包裹，月末统计登记赔偿

对电子商务行业感兴趣，肯钻研有上进心的优先。

二、岗位要求

1、打字速度：50字以上/分钟；

2、高中及以上学历，有淘宝售后客服、天猫售后客服或3C类经验岗位工作经验的优先；

3、普通话标准，思维敏捷做事有条理，认真细致，沟通、应变和学习能力强,性格温和；

4、电脑操作熟练，能承受一定的工作压力，有很强的团队合作意识；

5、较强的团队合作意识，服从安排，抗压性好；

工资福利待遇：

1、职位工资+奖金=综合薪资~~5000+

2、晋升机会：更注重员工成长，让奋斗者有归属感~~

3、不定期聚餐、K歌喊麦

4、只要有能力就有无限可能~~

公司地址：坂田地铁站C口附近

上班时间：早班，8:30--16:30 晚班 16:00-23:30 每周轮休一天

早晚班每周轮换

DDJ总部，深圳市创想华维实业有限公司创立于2012年，已经有8年多历史（旗下博通四海、侃侃电子、京芝科技等公司）是纯电商公司，是蓝牙耳机行业的引领企业。

公司发展迅猛，主营时尚数码产品、手机配件、蓝牙耳机等等，现招聘天猫京东客服、运营店长、跨境电商运营（亚马逊德国、日本、欧美等）、商务专员、电商策划经理等岗位，公司大伽云集、高手众多，实力雄厚，是一个充满活力、充满挑战和机遇的平台，公司氛围好活动多，办公宽敞明亮，交通非常方便，人性化管理，福利待遇优厚，发展空间大，欢迎各路精英人才加入！


公司地址：深圳（龙华与坂田交界处）杨美地铁站C出口附近，杨美路23号3层，距离地铁步行3-5分钟 布龙路主干道旁，公交、地铁皆非常方便！

DDJ总部 人力资源部