深圳招聘

【岗位职责】

1、负责平台付款成功后订单更改、评价等各种事宜。

2、负责平台所有发起退款申请的订单处理跟进。

3、通过各种渠道保持与地接公司、客服团队等良好关系，促成客户对服务出行前、出行中、出行后的满意度。

4、协调处理op组成员的管理。

【任职资格】

1、从事电商或服务行业1年以上工作经验，有团队管理经验优先。

2、熟悉互联网应用和网络工具，了解电商规则。熟练使用办公软件。

3、服务意识强，有较强的抗压能力。

4、有较强的逻辑思维、沟通能力以及责任心。

工作时间：本岗位需周六日、节假日值班。

薪资待遇：底薪+绩效考核+提成+年终奖

【KLOOK是谁】
KLOOK客路旅行是全球领先的旅游体验预订平台， 提供世界400个目的地的旅游体验服务，包括景点门票、一日游、独特体验、必吃美食、WiFi及当地交通等。KLOOK与超过10,000位供应商伙伴合作，提供超过100,000种活动及旅行服务。目前，KLOOK已完成D+轮融资，投资方包括红杉资本中国基金、软银愿景基金、经纬中国、高盛等。


【KLOOK客路团队】
-于2014年成立于香港，在香港（总部）、深圳（全球技术研发中心）、台北、新加坡、首尔、曼谷、吉隆坡、东京、马尼拉、胡志明市、雅加达、迪拜、孟买、宿务及阿姆斯特丹等地设有29个当地办公室；
-国际化团队，超过2000名团队成员，来自超过30个国家及地区；
-平台已汇聚500多万条真实的参与评论，帮助旅行者更轻松地选择的自由行活动；
-支持41种货币交易及12种语言：英语、简中、繁中（港／台）、韩语、泰语、越南语、印尼语、意大利语等。

【KLOOK荣誉】
-KLOOK App多次获得App Store和Google Play“年度精选App”荣誉；
-KLOOK提倡体验式旅行，上千位KLOOK旅行体验师深入全球，为用户甄选出最精华当地玩乐；
-KlOOK为用户提供即时、简便的服务，包括会员专享价格，免排队通道以及其他特权等。

KLOOK客路旅行官网：www.klook.com；iOS/Android App ：搜索“客路”