物业客服主管
云南奥宸物业管理有限公司深圳分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-03-01
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管 物业管理经理
职位描述
1) 负责按照项目负责人制定的工作规程合理分配部门工作;
2) 负责办理客户的进户、装修、房屋和车位租售等事宜;
3) 负责定期向小区客户进行满意度自查,逐步提升服务质量;
4) 负责定期拜访客户,建立良好的客户关系;
5) 负责制定物业相关费用的催缴计划并进行催缴工作;负责每月向客户分发各类帐单,并进行相关费用的催缴;
6) 负责业户资料的管理及业户档案的建立(入户资料、装修资料等);
7) 负责接受和处理客户投诉及突发事件;
8) 负责社区文化工作的策划、组织、实施及总结工作;负责部门各项通知、温馨提示及发文的起草;
9) 负责对项目公共区域进行巡查工作;
10) 负责每月对部门员工进行考核;
11) 负责每月对部门员工进行相关业务的培训;
12) 编写本部门的周、月、半年、年度工作计划;
13) 完成上级领导交办的其他事项。
公司介绍
云南奥宸物业管理有限公司深圳分公司,已取得国家物业管理二级资质证书,本项目为奥宸地产集团开发的奥宸观壹城,位于深圳龙华新区高尔夫大道和观平路交汇处东南部,项目北侧紧挨德胜路,东侧为新围路,西厕为观澜主要干道观平路,交通便捷。其中本项目所负责的区域有三大地块,其中3号地块性质为住宅,产权年限70年,含有4个楼栋共7个单元,总户数1004户,2号地块性质为公寓,产权年限40年,只有独栋一个单元,总户数266户,1号地块暂未收房。本项目总建筑面积314475.11平米,每单元总建筑高度约100米。
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省深圳市龙华区观湖街道观平路266号奥宸观壹城