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物业客服主管

云南奥宸物业管理有限公司深圳分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-03-01
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管  物业管理经理

职位描述

1) 负责按照项目负责人制定的工作规程合理分配部门工作;

    

2) 负责办理客户的进户、装修、房屋和车位租售等事宜;

    

3) 负责定期向小区客户进行满意度自查,逐步提升服务质量;

    

4) 负责定期拜访客户,建立良好的客户关系;

    

5) 负责制定物业相关费用的催缴计划并进行催缴工作;负责每月向客户分发各类帐单,并进行相关费用的催缴;

    

6) 负责业户资料的管理及业户档案的建立(入户资料、装修资料等);

    

7) 负责接受和处理客户投诉及突发事件;

    

8) 负责社区文化工作的策划、组织、实施及总结工作;负责部门各项通知、温馨提示及发文的起草;

    

9) 负责对项目公共区域进行巡查工作;

    

10) 负责每月对部门员工进行考核;

    

11) 负责每月对部门员工进行相关业务的培训;

    

12) 编写本部门的周、月、半年、年度工作计划;

    

13) 完成上级领导交办的其他事项。

公司介绍

云南奥宸物业管理有限公司深圳分公司,已取得国家物业管理二级资质证书,本项目为奥宸地产集团开发的奥宸观壹城,位于深圳龙华新区高尔夫大道和观平路交汇处东南部,项目北侧紧挨德胜路,东侧为新围路,西厕为观澜主要干道观平路,交通便捷。其中本项目所负责的区域有三大地块,其中3号地块性质为住宅,产权年限70年,含有4个楼栋共7个单元,总户数1004户,2号地块性质为公寓,产权年限40年,只有独栋一个单元,总户数266户,1号地块暂未收房。本项目总建筑面积314475.11平米,每单元总建筑高度约100米。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省深圳市龙华区观湖街道观平路266号奥宸观壹城