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在线客服专员

好滴网络科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过旺旺等网店交流工具与客户沟通,了解客户需求,解答客户咨询,推荐公司产品,满足顾客需求并促成交易;

2、跟踪处理客户的订单,与客户保持沟通,确保客户的体验;

3、解决顾客的售后问题,在符合公司政策的条件下确保顾客满意;

4、积极的回访和关怀老客户,促进回头购和转介绍;

5、整理和反馈顾客信息给公司的其他岗位和部门。

任职要求:

1、大专及以上学历,欢迎优秀毕业生加盟;

2、熟练使用OFFICE常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;

3、高度的服务意识和服务精神,较强的责任心;

4、乐观的心态、较强的抗压能力、良好的自我调节能力

5、乐于面对挑战,喜欢与人交流。

公司介绍

深圳市威宝办公家具有限公司成立于2007年,是致力于现代办公家具设计与制作的现代化制造企业。工厂坐落在:深圳市宝安区石岩街道石龙大道34号新柯成工业园1栋一楼 3000平方米,拥有国际先进生产加工设备30多台,专业技工300多人,资深专业研发人员100人,高级管理人员逾25人,2009年产值达800多万,是目前国内最具实力的办公家私制造企业之一。