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在线客服专员(平台大+专业培训)

深圳市明德盛世教育科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-04-16
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责公司网站的在线咨询服务工作;

2、通过在线系统即时回复学员关于课程咨询、信息查询、网站操作等问题;

3、及时对学员进行网络课程及相关活动的推广咨询及反馈工作;

4、及时与新学员沟通、建立和维护学员关系平台;

5、配合市场进行相关课程宣传工作;

6、保证咨询质量,完成部门每月制定的咨询指标。

7、适时对网站内容改进策划,活动策划。

8、及时统计数据,发放给市场部。


任职资格:

1、有在线客服或教育行业咨询经验者优先;

2、打字速度60字/分钟以上;

3、有较强的责任心,工作细致、认真、耐心,有亲和力;

4、有良好的沟通能力(包括语言和文字交流)


【公司福利】

1、入职员工有完善系统化的岗前培训;

2、公司为员工统一购买五险一金 ;

3、各种节假日团队主题活动 (除国定节假日之外,还包含教师节、妇女节等)

4、婚假/产假/陪产假等带薪假及金额补贴

5、根据工龄情况可享受长达10天或以上带薪年假

6、享受员工每月主题生日PARTY,以及精美生日礼品;

7、团队旅游

8、”漂流书屋”内部各种书籍免费阅读

9、季度部门公费团建聚餐

10、入职周年个性精品纪念礼物

11、员工可申请内部免费或者优惠等学习的福利,工作之余同时提升自己!即:转正之后即可申请免费学习资格证考试项目、半价申请公司学历提升等项目;内部学习讲座(内部高薪聘请各行专家讲授不同学习课程,丰富自己的学识);

12、不定期免费下午茶福利

13、入职满周年员工享受高额年终奖现金





面试地点:深圳市福田区八卦岭541栋汉富中心2楼盛世明德教育

乘车路线:7号线至八卦岭站B出口出来即541栋汉富中心大厦

乘坐公交至平安大厦①站,下车即541栋汉富中心大厦


公司介绍

盛世明德教育是一家专注于成人学历教育、人才引进服务等为一体的大型综合教育机构;在珠三角地区教育培训领域处于领先水平,是深圳较早专注于从事教育领域的领先机构,其骨干人员均较早长期从事教育工作,对教育行业深有领悟,与国内多家高校——华中师范大学、北京师范大学、陕西师范大学、电子科技大学、湖南中医药大学、天津理工大学、东北财经大学、江南大学、中国地质大学(北京)、南开大学、湘潭大学、西南大学、郑州大学、北京科技大学、西南科技大学、中央广播电视大学(国家开放)等知名教育学校建立了战略合作,运用超前的发展理念,领先的发展战略,良好的发展基础,为企业和个人提供全方位专业的教育咨询服务。目前旗下拥有明德教育、明德咨询两个子品牌,两家子公司,业务涉及到广州,深圳,佛山,东莞、成都等城市,在以上城市均设置多家分校。业务内容涵盖学历教育,职业教育、语言教育和入户、留学咨询业务四个模块,到目前为止团队累积已帮助约三万多人提升职业能力。
     盛世明德教育以“社会所需为导向,以市场需求为标准”在多个省市设有直营分校和加盟分校,学员可以根据自身情况,选择就近分校,仅需出示本人身份证即可全国通用。我校各教育培训中心坚持统一的质量标准和用户至上的原则,形成了“团结、勤奋、务实、创新”的良好学风,并创建了全国***的教育培训门户服务网站,全方位服务于社会、服务于学员,立志于振兴中华教育及培训事业,让更多有求知欲的人才接受最先进的科技文化知识,全力打造中国教育培训***。
    ■ 培训使命
我们一如既往的注重学术研究,并给客户提供顶尖教育培训。
我们要将高品质的学习课程带给我们享誉全球的合作伙伴。
我们不断的创新产品和服务,让更多的人受益其中。
我们创造你的未来,同时谱写你的成功!

联系方式

  • Email:876430895@qq.com
  • 公司地址:地址:span八卦岭541栋汉富中心2楼盛世明德教育