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客服文员

深圳市宏福圣货运代理有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-08-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位描述:

1、无需自己找客户,利用企业QQ等网络聊天软件接待网络客户,并对客户问题进行解答,提供专业咨询服务。

2、跟踪意向客户,进行报价,促成客户下单,跟进操作流程和客户。

3、对已成交客户、收集潜在客户资料并进行回访和开发工作。

4、配合电商部对网站后台的管理,整理运价、客户问答资料。

5、协助财务与客户对账,催收货款,协调部门日常工作中的各类问题。

6、完成上级交代的其他工作任务。


任职条件:

1、 大专学历,可接收应届毕业生,优秀者可放宽学历。

2、 熟练运用办公软件。

3、 有较好的应变能力,事务处理能力,能承受一定的工作压力。


公司福利:


奖金:包括月绩效奖金、季度奖金、年终奖金;


旅游:每年度至少安排一次全体员工省内/国内旅游;


企业活动:公司会不定期为员工组织各种娱乐活动(篮球、羽毛球、游泳、登山、聚餐等);


员工保险:统一为员工购买五险;


员工假期:公司实行5天半工作制,每天7.5小时工作制;并按照国家规定实施假期制度,同时可根据工作年限享用有薪年假。

公司员工享有带薪(婚假/产假/丧假),享有结婚礼金;


办公环境优美、非常舒适宽敞,而且上下班高峰期搭乘公交、地铁不再拥挤,周边消费相比市内要低很多哦。


乘车路线:搭乘地铁龙岗线到吉祥地铁站B出口 湖广通大厦709 (离地铁站100M,交通非常便利)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

     深圳市宏福圣货运代理有限公司成立于2009年5月,2013年8月建立"物流巴巴"航运电商品牌,提供在线查询国际物流价格、在线订舱、在线核对信息、在线跟踪查询、在线支付、在线开票等功能.涵盖进出口国际海运整箱,海运拼箱,国际空运,国际快递,亚马逊FBA,专线双清关等业务范围.还针对不同行业,不同目的地,不同业务类别做出具体解决方案。物流巴巴还是国家物流电子商务试点单位,O2O示范企业,物流巴巴以互联网思维针对传统国际物流行业的信息不对称与服务标准不统一的难点痛点逐一解决.物流巴巴组建专业的电商客服队伍,为您提供透明、公正、方便、快捷、智能、可视化的O2O服务。
      物流巴巴整合世界级优质海运,空运,陆运承运商,为您提供一站式物流解决方案,让物流、信息流、资金流、服务流聚合为中国梦。
      物流巴巴在线服务产品: 国际海运、国际空运、国际快递、亚马逊FBA、报关清关、海外仓储、分拨派送、保险、金融、物流方案策划等,为进出口企业保驾护航.物流巴巴拥有强大的IT开发技术团队,通过SAAS云服务,提供智能AI物流+大数据的挖掘,完善您的供应链生态圈,让您专注于运营与研发。

使命:让国际物流变得更简单. 共鸣良知,共创价值! 愿景:成为跨境国际物流***电商品牌!
核心价值观:诚实守信,、结果导向、创新开拓;团队合作、勇于奋斗、感恩奉献;客户***。
经营理念:用心服务,永无止尽! 以人为本,创新开拓!

联系方式

  • Email:hr@awice.com
  • 公司地址:地址:深圳市龙岗中心城龙岗大道湖广通大厦709(吉祥地铁站B出口)