深圳招聘

1、维护客户关系，与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质；

2、负责监督管辖范围内公共区域的环境卫生及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题,与相关部门协调,寻求改善方法；

3.对客户的重大、特殊问题进行现场协调和解决处理,保障客户满意度；

4、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度，管理客服团队；

5、部门员工工作表现的评估及培训和考核；

6、负责协调本部门与其它部门的工作；

7、完成上级交办的其他事项。

任职要求：

1、全日制大专学历；

2、有深圳大型物业公司、住宅、写字楼经验或者星级酒店3年以上客户服务工作经验；

3、有较强的组织、协调能力，工作积极主动、热情待人，反应敏捷；

公司经营范围：商业运营管理咨询、企业管理咨询、信息咨询（不含网络信息服务、人才中介服务、证券及其它限制项目）；投资兴办实业（具体项目另行申办）；物业管理，市场营销策划，品牌策划；展览展示策划；文化活动策划；自有物业租赁；从事广告业务；国内贸易（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外）；货物及技术的进出口业务。