深圳 [切换城市] 深圳招聘

天猫京东客服(储备干部)

深圳市新得利科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-06-08
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1.处理天猫、京东店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;

2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;

3.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;

4.负责下单,订单跟进,物流情况跟进,售前售后咨询;

5.必须有责任感,服务意识强。

岗位要求:

1、勤奋踏实,能吃苦耐劳懂基本网络操作;

2、有耐心有礼貌的答复客户;

3、每分钟60字以上,(最重要)

4、有责任心,有耐心,细心;

5、做事不踏实者勿扰。

6、有相关客服经验和服务经验者优先。

薪酬待遇:

1、入职即签订劳动合同、五险、大小周休、法定假日、法定带薪年假;

2、年终奖、节日红包、员工生日红包、年度员工旅游;

3、定期的国内、国外电商平台运营培训学习机会;

4、月薪:底薪+店铺销售额提成+绩效奖金+优异奖金

此岗位有轮班:早班:8:00到下午17:00,晚班:下午16:00到晚上12:00(包住)

职位体系:月薪3.5-5K 扁平化管理+良好的学习氛围+公平合理的晋升机制

特别提示:入职前会有专业的岗前培训,入职后每周会有1-2次客服/运营知识培训

晋升机制:(根据个人发展意向,可晋升为天猫运营、京东运营、亚马逊运营、新媒体、文案策划、基层管理等多个岗位)

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服

公司介绍

深圳市新得利科技有限公司位于宝安区松岗街道塘下涌社区,是一家专业从事锂电池保护板、移动电源、背夹电源、手机周边产品和电脑周边等产品研发、销售为一体的高新技术企业。从研发、设计、开模到注塑、五金涂装都严格遵守ISO9001:2015国际标准化体系标准,同时公司的多项产品也通过CE、FCC和RoHS等认证,并取得多项外观专利和使用新型专利。公司秉承“品质第一、客户至上”的经营理念,贯彻“合作共赢”的经营宗旨,众志成城、共筑品质,精益求精、努力提升服务水准,我们在该领域赢得了广泛赞誉,积累了众多客户资源。
 自公司工程研发团队、品质检测团队、生产管理团队等成立壮大以来,公司在技术研发、品质提升方面不断加大投入,加上公司营销团队的不断壮大和业务技能的不断提升,在累积国内众多客户的同时,也积极开拓海外市场, 公司产品畅销亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等海外市场,与公司合作的营销渠道涉及国内外尖端产品销售公司、电子百货公司及超级市场以及众多网络销售平台。为了使公司进一步取得长足的发展,我们也积极营造与国内外客商共同合作、共同发展的机遇。
公司创办伊始,十分注重人才引进、技术培训、管理提升以及资金投入,这些为公司的持续发展提供源源不断的动力。
在公司蓬勃发展的过程中,有良好的晋升机制、广阔的发展空间,人性化的管理理念,提供颇具竞争力的薪酬福利。欢迎各岗位英才加入我们的行列,共同创造美好的未来。
公司2017年7月,即将乔迁松岗塘下涌工业区,员工全部4人/间标准,职员2人/间,配热水、空调、独立冲凉房、大阳台。
公司附近地铁:松岗、碧头
公交站台:塘下涌社康中心、雄宇路口
公交车:255/656/291/315

联系方式

  • 公司地址:地址:span松岗街道塘下涌社区工业大道144号B栋二楼