深圳招聘

岗位职责：

1、协助已入驻商家按规范进行店铺装修与运营，做好全面商家服务与管理。

2、 通过QQ、电话以及IM(在线客服系统)处理用户的疑问咨询，并收集分析汇总；

3、 处理日常用户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；

4、 负责处理网站BUG问题，并及时将问题收集汇总，汇报给相关部门解决；

任职要求：

1、 工作认真，有责任心，有耐心，有良好的团队合作精神，能承受一定工作压力；

2、 普通话标准，口齿清晰，具有良好的表达能力和沟通技巧；

3、 一年以上客户服务或CallCenter工作经验及有相关客服工作经验者优先考虑；

4、熟悉3D打印流程或有志于此行业，有吃苦耐劳的精神。

未知大陆(UNLANDS)是基于3D打印技术的数字制造云平台，我们为3D打印服务商、用户及其他生态企业，提供互联网基础设施、技术支持以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动，核心业务包括三维智造、数字模型、云计算及创新项目。

公司愿景：让数字制造随时随地发生

实践准则：创新、服务、共赢、发展

存在使命：始终如一关注和满足客户需求

网址：http://www.unlands.com