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客服运营专员

深圳市熊购到家电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1、负责对接上游商家,指导并协助商户入驻及后续运营;

2、负责用户及商户的咨询、投诉、建议、记录等日常工作,确保信息传递的准确性与及时性;

3、准确记录用户及商户信息、需求和建议,帮助用户及商户解决问题,保证用户的满意度;

4、与相关部门协调沟通,紧密配合解决用户及商户需求,提高平台服务质量。

岗位要求

1、高中以上学历,年龄18-28周岁,专业不限,性别不限;

2、品行端正,做事认真负责;

3、良好的沟通理解能力及服务意识。

4、具有电话销售或互联网销售经验,有天猫、淘宝客服等工作经验者优先录用。


福利待遇:

  1. 公司提供住宿,职员2人1间,经理以上级别单间;统一配备空调及热水器;

  2. 购买社保及意外报销;

  3. 包吃,提供中餐和晚餐;

  4. 公司有健全的培训体系,帮助员工快速成长;


职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

    深圳市熊购到家电子商务有限公司,立足深圳,面向全国。致力打造一个以“社群经济体”为核心的多元化综合服务互联网平台,透过互联网的连接,线上线下相结合诠释一种更加便利、真实高效、畅通的新生活方式。
   “汇聚社区商户、企业、用户深度融合形成“社群经济体”;打造多方共赢的社群生态圈。我们有专业高素质的技术开发团队及平台自营“熊骑士”派送人员。为用户提供各类美食、生鲜果肉蔬、便利百货等,1小时派送服务;企业、商户通过“熊购平台”零成本、零风险持续努力打造自己的社群运营体系,依托社群多元化的营销模式,培养属于自己的用户,树立自己的品牌,获取更多的流量。
    我们以艰苦的作风打拼坚实的企业基础,以诚实的信念承诺一流的企业服务,实干的精神创造高效的企业业绩,专注打造以社群经济体为核心主体概念,给大众提供一个本地化综合服务平台。
    “熊购人”秉承着“诚实正直,信守承诺,永不言弃、乐观向上”企业核心价值观,以专业的态度和平常的心态做事,持续学习,自我完善,为广大用户提供高质量的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坪地街道坪西社区顺景路1-1号万众建材(永源集团二楼)