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投诉专员

深圳市元典科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-07
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

(1)受理投诉,向相关责任部门及时发送投诉处理通知单

(2)负责对客户投诉进行登记、编号、整理和建档

(3)向客户反馈投诉处理意见,并跟踪投诉处理结果,做好客户回访工作

(4)完成上级领导临时交办的工作

任职要求:

1.年龄22-30岁,优秀应届毕业生亦可

2.打字速度不能低于一分钟40个字

3.有1年以上客服经验,反应灵敏

上班时间:8:30—12:00,13:30-18:00


本岗位是纯文职工作不参与任何销售性质

公司介绍

深圳市元典科技发展有限公司成立于2013年,是 一家电商创业服务企业,专业为在电子商务以及 社交电商平台开店的个人创业者、小微型商家提 供电商技术支持,公司以“责任”为 核心价值观,致力于打造为创业者提供全方位服 务的电商创业孵化平台。

深圳市元典科技发展有限公司总部位于深圳市龙华区东环二路8号中执时代广场B座23、24楼 ,办公面积3000多平米,专业服务团队500余人、并有120余名电商导师、18名微商讲师,业务覆盖全国361座城市,服务客户50000余名。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中执时代广场B座22A(ico商城后) 公交站:龙华文化广场