深圳招聘

岗位职责：

1、根据机构对外服务承诺，接待并及时、准确地处理客户的各种咨询和投诉；

2、根据机构规定，负责客诉的全程处理、跟踪并及时上报；

3、组织对已结案的投诉进行跟踪回访，并做好分析记录；

4、整理客诉台账，收集和分析经典客诉案例，并将相关资料备案存档，优化客户客诉处理流程；

5、定期组织实施机构内客诉处理方面的相关培训等；

6、维护机构与客户及客户家属之间的良好关系。

岗位要求：

1、大专以上学历，具有三年及以上从事客户管理工作经验者优先；

2、具有爱心和责任心，尊敬老年人，吃苦耐劳，态度积极；

3、对外进行养老机构的形象宣传。

薪酬福利：税前4500-6000，包吃住、五险一金、年终奖、绩效奖金、过节费

工作地点：深圳市宝安区松岗东富路

中国领先的人力资源信息与服务提供商，新三板首家 “互联网+人力资源” 上市企业，公司创立于2006年，总部位于江苏南京，公司前身为江苏谋士在仁人力资源管理服务有限公司。
2014-10-28 在新三板正式挂牌上市，股票代码：831235
2015-06-18 在总部江苏南京召开誓师起航大会，并于同年6月股票名称由“谋士人才”正式更名为“点米科技”，标志着点米科技由传统的人力资源公司向“互联网+人力资源”转型。
2015-10 入选“2015中国（长三角）新三板挂牌公司前50强”与“中国（长三角）最具投资潜力新三板挂牌公司”
点米科技成立于2015年，是新三板首批"互联网＋人力资源"上市公司（股票代码：831235），业务范围涵盖人力资源服务全领域，包括人事代理、外包服务、劳务派遣、薪税服务、人力资源法务等，服务网点覆盖全国241个城市及地区，管理及服务雇员数量逾13万人，是中国领先的人力资源技术与服务提供商。
除传统人力资源服务外，点米科技旗下还拥有2号人事部、点米社保通、伙伴联盟等基于互联网的人力资源项目平台。其中2号人事部帮助企业解决员工入职、离职、五险一金、薪酬福利、劳动风险等问题，是国内企业用户数量增长最快的人力资源SaaS产品；点米社保通专注于提供公积金代缴服务，改变了个人用户缴纳社保的方式；伙伴联盟是面向全国的人力资源服务企业管理者社群，拥有1000家HRO服务企业会员，5000家异业合作伙伴。