深圳招聘

一、岗位职责：

1、通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；    

2、定期跟踪客户；      

3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；    

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；    

5、处理一定的客户抱怨；    

6、完成主管安排的其他工作。

二、任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有无经验均可，接受优秀应届生；

2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。   

3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。   

4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。   

5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。   

6、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作及少量通宵班。

三、薪资待遇：有过节费、绩效奖、加班费，等福利。 （综合年薪6-8万）

四：工作时间：

五天八小时轮休工作制，月休8天！

五、晋升方向：

1、客服--客服主管；

六、工作地址：深圳市南山区南山区沙河西路与高新南九道交汇处深圳湾生态园

附：微众银行会根据员工工作表现和综合能力提供转正编机会

关于微众银行

微众银行是以PC端作为导流，走移动端路线。2014年12月12日银监会批准深圳前海微众银行开业，2014年12月16日，“深圳前海微众银行股份有限公司”完成工商注册工作并领取营业执照。2015年01月18日，首批民营银行中的微众银行试营业。

微众银行注册资本达30亿元人民币，由腾讯、百业源、立业为主发起人；其中，腾讯认购该行总股本30%的股份，为最大股东。

微众银行将以普惠金融为目标，致力于服务工薪阶层、自由职业者、进城务工人员等普罗大众，以及符合国家政策导向的小微企业和创业企业。主要经营模式是针对目标客户群的需求，通过充分发挥股东优势，提供差异化、有特色、优质便捷的存款、理财投资、贷款、支付结算等服务，全力打造“个存小贷”特色品牌。微众银行具有自身特色的科技平台，可将各类信息科技和生物科技充分运用到产品、服务和经营管理的各方面，从而显著提升客户体验、降低业务成本。微众银行还将在建立数据和先进分析方面增强核心竞争力，深刻的了解和满足客户需求基础上构建更全面的风险管理机制。

深圳昆盛企业管理咨询有限公司（以下简称“公司”）成立于2015年，注册资金10000.00元，是一家以企业管理为基础的现代化管理咨询服务公司，以企业管理.商务信息咨询.及团队管理培训为一体的管理服务型公司，公司拥有最新型的一条龙管理模式，企业管理层商讨、深入调查诊断研究、团队管理培训与拓展相结合，在科学管理企业理念指引下，形成了一支极具团队精神、充满活力而又极具执行力的精锐管理指导团队。
昆盛将以华南地区为根据地，逐步开发和巩固国内市场，并不断与国际市场接轨，秉承“携昆仲，创盛举”的理念，致力打造一流创新性企业品牌形象。