深圳招聘

岗位职责：

1、按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，根据客户申请留学的相关背景情况，进行高端文书策划和撰稿，提供专业的文书制作和其他留学支持服务；

2、负责客户留学后期跟进服务，如院校申请，客户签证、离境辅导与培训等以及翻译客户申请资料，包括个人陈述、论文、推荐信、简历、证书、资金证明并核实客户申请资料，跟进后续留学办理工作，与客户保持良好的沟通；

3、按照上级领导的指示完成任务，配合上级领导做好管理监督工作，及时发现工作流程问题并提出解决方案，了解同事对工作的意见并向上级反映，协调好自身的管理和文书工作产生的矛盾；

4、有效分配申请文书工作，确保材料得到及时处理；监督文案顾问申请材料处理情况；培训和指导文案顾问工作技能和方法，并能有效提出文书工作改进方法；

5、客诉处理工作，内部投诉：及时沟通问题，进行组内协调，保证咨询顾问和文案顾问之间良好的沟通和氛围；外部投诉：处理客户对顾问的投诉，保证客户满意度的前提下，进行组内协调；

6、 配合部门进行市场的宣传活动，包括讲座，分享等；

7、能够承受较强的工作压力，做事条理性强，有团队合作精神。

任职资格：

 1、本科以上学历，美国排名前50院校毕业者优先考虑；

 2、具有较高的英语听说读写能力；

 3、具备较强的学习能力，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；

 4、优秀的沟通表达能力和服务意识, 热爱教育事业，有责任感，耐心细致；

5、有相关行业内管理经验者优先考虑。

加入我们，您将得到

1、具有行业竞争力的薪酬福利；

2、其他福利补贴：餐费补贴、节假日福利、生日福利、奖励计划、带薪年假、产假（陪产假）、员工体检等；

3、舒适优雅的工作环境和优秀、高效的工作伙伴；

4、丰富多彩的企业文化，各种具有创意的团队建设活动和节日活动；

5、工作和生活的平衡：员工可享受所有法定节假日及年假，出国培训、以及每年组织员工为期一周的国内或国际旅游；

6、每个岗位具有完善的培训体系与宽阔的公司（集团）内部转岗及晋升选拔活动；

7、关爱下一代：员工子女报班学习优惠政策；

8、公司位于珠江新城核心商圈CBD东塔，交通方便，办公环境优越。

新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以培训为核心，业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。除新东方外，旗下还有优能中学教育、泡泡少儿教育、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、满天星亲子教育、同文高考复读等子品牌。作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截止2014年5月，新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心。自成立以来，新东方累计面授学员2000万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室（World Brand ValueLab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位，品牌价值已达64.23亿元。

新东方前途出国咨询有限公司是新东方旗下***从事出国留学服务的专职机构。自1996年成立以来，已经帮助数万学子成功走出国门，圆梦海外。2004年，前途公司正式获得教育部、公安部和国家工商行政管理局批准的自费留学中介资格认证（教外综资认字 [2005] 380号）。至今已发展为一家拥有16年专业留学办理经验、30家分公司、专业顾问千余人、学生年输出人数近万的留学教育品牌机构
 
前途公司一直秉承“超越留学咨询，设计精彩人生”的服务理念， 以“您的前途，我们的未来”为客户服务宗旨。致力于促进中国和世界发达国家及地区之间的文化教育交流；研究中国和世界发达国家及地区之间的国际教育发展与 趋势；推进中国教育机构的国际化进程及国际间的项目合作。前途公司立志于提供***的国际教育服务，帮助每一位梦想出国的学生实现自己的梦想，成功打造成 专业、权威、诚信的留学服务旗舰品牌。
 
前途公司已经与美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、德国、 法国、荷兰、俄罗斯、瑞士、丹麦、瑞典、芬兰、挪威、日本、中国香港、韩国、新加坡等地多所院校和教育机构建立了良好的合作关系，与几百所海外知名院校达成战略合作协议。截至2015年末，前途公司已经在南京、杭州、上海、广州、武汉、成都、郑州、重庆、昆明、西安、天津、长沙、大连、宁波、厦门、苏州、 长春、哈尔滨、沈阳、兰州、石家庄等城市注册了38家分公司，覆盖全国的主要大中城市。前途公司将更加便捷地为广大学生提供高质量的标准化服务。

前途公司的业务范围涵盖广泛，目前已经从考试指导、学校申请、奖学金申请、签证服务、境外服务、国际冬夏令营等项目逐步拓展到为学生提供人生规划、职业规划、海外培训和移民指导等方方面面，让学生轻松享受留学“一站式”服务。

前途公司拥有一支高质量、高效率、高专业化的咨询团队，汇聚了 一批拥有丰富出国留学办理经验的资深顾问。其中多数顾问都具有海外留学背景，80%以上的顾问拥有硕士以上的学位。此外，前途公司还拥有一个由华人成功典范、海外著名大学教授和职业留学规划专家组成的金牌留学智囊团为学生提供更权威的指导和支持。凭借卓越资深的团队、严谨高效的工作风范、准确快捷的海外信息通道、诚信周到的规范服务，前途公司已经创造了近乎完美的院校申请成功率和签证记录。前途人一直在用“良心和责任”，指导数以万计的学生完成留学梦想，使他们成功迈向更光明前途。

公司根据个人能力提供具有竞争力的薪酬及福利，入职后购买五险一金，享有节日福利津贴、午饭补贴、丰富的团队文化建设活动、国家法定休假及带薪年假、出国培训、带团游学、年度国内外旅游、定期体检等。每个岗位具有完善的培训体系与宽阔的内部晋升选拔活动。