深圳招聘

任职资格:

1、 大专学历，年龄：23-30岁之间；性格沉稳；

2、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉office办公软件;

3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;

4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，做事认真负责;

5、有团队合作精神，有一切以客户利益出发的服务精神。

工作内容：

1、售前7DC，售后3DC的回访；

2、接受客户的咨询及投诉，按照流程给予客户反馈。

3、整理客户资料，客服专员每日认真上传客户信息档案。

4、接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

5、月底整理各种电子表格。

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联系人：吴小姐
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