深圳招聘

1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范；

2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验；

3、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度；

4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系；

5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调；

6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

任职要求：

1、3年以上汽车售后工作经验，2年以上人员管理经验；

2、熟悉4S店售后前台接待服务流程，具有处理客户投诉和管理能力；

3、具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力；

4、具有良好的团队建设及协作能力，能承受一定的工作压力。

    大兴罗湖奔驰，隶属于大兴汽车集团旗下子公司，大兴汽车集团创建于1986年，是集国际贸易、汽车销售、汽车维修养护、配件供应、汽车改装、汽车租赁、二手车交易等业务于一体的大型汽车经销服务集团，连续多年被评为“全国十佳汽车营销集团”。下设4S店18家、经营网点36个，总营业面积达250000㎡，拥有员工近3000人，车主会员高达25万人，系深圳汽车行业的龙头企业。旗下品牌4S店均在厂家全国业绩排名中名列前茅， 并多次被授予 “全国十佳汽车营销集团”、 “深圳诚信服务经销商”、“金牌汽车经销商”等诸多荣誉。
大兴罗湖奔驰4S店是由深圳市大兴汽车集团巨资兴建，全称为深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司，是梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售服务有限公司与北京奔驰-戴姆勒汽车有限公司共同指定的深圳最有实力的奔驰4S店之一。系梅赛德斯-奔驰国产及进口授权经销商、梅赛德斯-奔驰插电混合动力特许经销商、梅赛德斯-奔驰AMG授权体验中心、梅赛德斯-G级越野体验中心、梅赛德斯-商务车定制升级中心、梅赛德斯-奔驰V级高端商务会员中心。全系梅赛德斯-奔驰乘用车的销售服务及售后服务。
    我们关注客户需求，组织各类内容丰富、形式多样的活动。在您享受更优惠服务价格的同时，更帮助您更好地认识了解爱车，使您安然悠享和爱车共度的美好时光。
    建店至今取得数十项优秀荣誉，更被评为梅赛德斯-奔驰全国***经销商称号。多年来一直不懈努力提升公司的经营理念，营造人性化企业文化，打造以顾客为中心的服务团队，一直坚持“唯有***”的品牌和服务理念，不断提高客户体验和客户满意度，一步步将客户服务做到极致，成就美好奔驰用车生活！
    
大兴罗湖奔驰——你值得最信赖的梅赛德斯-奔驰车管家

“买奔驰修奔驰选大兴罗湖奔驰”的客户理由：

2014年梅赛德斯-奔驰第四季度南区明星销售团队冠军
2015年梅赛德斯-奔驰第四季度南区明星销售团队冠军
2015年梅赛德斯-奔驰明日之星全国旗舰店
2016年梅赛德斯-奔驰全国***经销商
2016年梅赛德斯-奔驰全国***总经理
2017年梅赛德斯-奔驰第三季度明星销售团队冠军
2017梅赛德斯-奔驰南区***明星销售团队

2018年梅赛德斯-奔驰第二季度南区销售竞赛A组冠军
2018年梅赛德斯-奔驰梦想车型优秀经销商
2018年梅赛德斯-奔驰修养套餐线上销售先行者荣誉称号
2018年梅赛德斯-奔驰全国***公益奖
2019年梅赛德斯-奔驰南区销售行政精英奖
2019年梅赛德斯-奔驰南区市场精英奖