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监控专员

考拉爱车有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  安全员

职位描述

1.按要求对门店风险交易、违规操作进行审查及处理(汇报)

2.对风险行为、违规操作涉及的处罚机制提供完整的证据(系统、监控、电话等手段捕捉材料)。

3.协助上级研究对风险规避的方案及最简单可行的补救方式以满足企业减少损失的需求。

4.制作门店违规行为的统计分析表。

5.按要求制作指定门店的运营缺陷分析报告。

6.协助督察专员完成针对性调查(内外同步)。

7.完成全国网络监控实时在线的监管,协助并满足企业高管随时切入门店监控的需求。

8.满足门店运营状况中出现的矛盾、争议,对总部索要相关记录的诉求,协助门店分析(处理)存在的争议与纠纷(公平、公正)。

9、与多维度的调查组完成定期沟通,汇总分析客户角度的门店问题点与风险,协助企业渗透。

10、完成领导委派的其他相关行政工作。

11、做五休二,周末单休(周间休一)。


岗位要求:

1.性别:不限。

2.婚姻状况不限

3.年龄:22-34周岁

4.学历:大专及以上,汽修专业优先考虑。

5.工作经验要求:有企业内部监控相关工作经验满2年者优先考虑。有监控资质证书者优先考虑。熟练操作各项办公软件,对计算器操作熟练。

公司介绍

考拉爱车是集汽车维修、保养、救援、美容、检测等多方面服务于一体的全国连锁品牌。是一家以汽车服务创新为根源、品牌建设为导向的汽车专项服务机构,荣获2017年中国汽车后市场百强连锁终端称号。专业从事汽车后市场领域服务模式、实用技术的研究、开发、应用、推广和管理。
考拉爱车覆盖全国多个省市,拥有直营2类及3类修理厂,并建立了全国修理厂供应商管理体系。依托全国连锁直营优势和先进的供应商管控机制,考拉爱车致力于成为中高端汽车后市场综合服务的领跑者,为有车一族提供高品质汽车养护体验。
考拉爱车秉承“智慧养车、品质用车“的品牌理念和”专业、责任、细致、高效“的经营方针,以专业为根本,以诚信为基础,创新推出”考拉替代车”“考拉救援”“考拉安心保”等品质服务,贴心为每一位车主解除所有养车、用车的后顾之忧,努力成为广大车主最信赖的汽车服务品牌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span考拉爱车马南里综合店