深圳招聘

岗位职责

1、管理客服部员工日常工作；

2、发现工作中问题并提出改善方案，优化工作；

3、做好现场管理，随时留意系统操作和协助一线员工解决客诉问题；

4、针对一线员工存在的问题要及时进行辅导、纠正、优化。

岗位要求

1、大专及以上学历，3年以上客服工作经验，1年以上客服团队管理经验；

2、能熟练运用各种办公软件；

3、及时发现客服部门的问题，及时优化。

4、合理分配好客服人员之间的工作

深圳市英美跨境物流有限公司成立于2018年，位于深圳市龙岗区坂田街道万晟达物流园101-104。公司一直致力于成为跨境电商进出口物流和全球电商仓储专业第三方物流解决方案服务商，是跨境电商企业和个人首选的亚马逊FBA头程运输一条龙放心服务商。

公司主要渠道是以欧洲专线、英国专线为主，快递渠道为铺。

业务包括各种国际代理运输、海运、空运的进出品货物的代理报关，代理报检，一般货物的国内运输、出口贸易代理业务、出口货物的分拨、配送、仓储、保税仓储等业务及其他相关配套增值服务。

本公司具有自有的代理报关、报检部门同对货运代理具有一套先进的专业操作流程，同时采用了现代化管理手段，自行研发了一整套适合实际操作管理的物流操作电子系统，实现了对物流操作过程中的电子化及财务管理的远程化，以保证对客户提供安全、快捷、可靠的服务。